Orange

Ventajas: .......???......
Desventajas: Sigue siendo amena (AUNA)

Lo primero es que compareis por vosotros mismos los datos de otros operadores por ejemplo en la página http://www.internautas.org/html/2967.html y despues decidid si lo que os prometen se parece a la realidad. Si ya habeis decidido cambiar de operador lo mejor es pedir la portabilidad, atención con los tiempos de servidumbre (el tiempo mínimo que dicen que teneis que cumplir) en todo caso y dado que la ley os ampara en las reclamaciones y consultas ...
...en la sede social de France Telecom España S.A. que os remitan copia escrita del contrato y que se mojen por escrito con los tiempos mínimos (a lo mejor no pueden....). Una vez tengais la copia por escrito podreis ver si de verdad pueden haceros algún cargo o no y en todo caso el NO cumplimiento de la TOTALIDAD del contrato por parte de ellos conlleva o bien a la suspensión o bien a que os tengan que indemnizar... eso según el caso lo vereis. Bien, ... Leer opinión

Ventajas: adquieres conocimientos en lenguaje jurídico básico, asi como en procedimientos de reclamación y en estabilidad y equilibrio psicolñogicos
Desventajas: desatencion al cliente, plan renove INACEPTABLE. Con decir que es de orange...

...a todos los clientes de orange interesados en renovar su teléfono móvil a través del plan renove para convencerles de que no lo hagan, o para abrir los ojos a los incautos como yo que renovaron y recibieron un móvil que no funciona, decidieron devolverlo o cambiarlo, y todavía tienen fe en que el servicio de atención al cliente y el departamento renove solucionarán su problema por teléfono. La opinión es larga por que convencer es algo que necesita ...
...sepa, el plan renove de orange es una promoción por la cual un cliente de orange que cumpla ciertos requisitos (como tener una línea de mas de tres meses de antigüedad, no haber realizado otra oferta renove en los -creo que- tres meses anteriores, etc...) puede beneficiarse de la compra de un móvil "a bajo precio", a cambio de firmar un contrato de permanencia de 18 meses. Ese "bajo precio" es relativo, puesto que si bien sale más barato que si ... Leer opinión

Ventajas: Te puedes ahorrar una pasta todos los meses
Desventajas: Pues que no tengas la permanencia cumplida

...es decir, hacer creer a orange que nos queremos marchar o cambiarnos a tarjeta prepago. Como a ellos no les interesa ni una cosa ni la otra reaccionaran ofreciéndonos descuentos para que nos quedemos e incluso móviles a precios mucho más reducido y atractivos que por el plan renove. Pero todo esto os lo voy a contar de forma detallada - AMAGO DE PORTABILIDAD - Para hacer el amago de portabilidad a otra compañía es importante tener un CONTRATO Orange ...
...que hasta pasado ese tiempo, Orange no tendrá conocimiento de nuestra intención de portarnos a otra compañía. Por supuesto, también podemos ir a cualquier tienda de otra compañía para hacer la portabilidad. Cada uno que lo haga como quiera, yo recomiendo hacerlo a Yoigo prepago mediante su web. Una vez, que hemos solicitado la portabilidad, Orange no tardará mucho en dar señales de vida, o por lo que al cabo de unas horas o al día siguiente, nos ... Leer opinión

Ventajas: las promociones estan bien
Desventajas: TE TIMAN

...en la pagina web de orange y mirar la factura on-line, y veo que todas esas llamadas me las estaban cobrando, y encima eran todas por la mañana (y me salían por una pasta). Llame inmediatamente al 470 para reclamar pero me dijeron que no era así, que yo no tenia contratada esa promoción. Volví a llamar y a llamar y me seguían diciendo lo mismo. Después de insistir y llamar mil veces, acudí a una tienda orange para reclamar personalmente, y me dijeron ...
...desde un establecimiento oficial de orange y contó mi problema. Me pasaron con 3 o 4 teleoperadores distintos y finalmente miraron en la base de datos y vieron que si me habían mandado un sms en el que ponía que la promoción estaba activada. Finalmente se solucionó el problema, y me fueron descontando en las siguientes facturas los 170€ que me habían cobrado de más. Se solucionó todo, pero después de haberme llamado mentirosa, después de llamar ... Leer opinión

Ventajas: Que yo sepa ninguna, a lo mejor hasta dan buenos servicios, cuando es verdad que eres cliente
Desventajas: Que pretenden robar a la gente

...puesto que nadie había contratado Orange en casa. Por cierto, el señor de la caja, que es conocido de toda la vida (es lo que tienen los pueblos) le comentó que le estaba pasando lo mismo a mucha gente, que parecía que se dedicaban a pasar facturas a diestro y siniestro y que a quien le colara y no reclamara en el plazo, se le quedan con la pasta. Bueno, obviamente, en realidad, el robo (que robo es, al menos según mi criterio), no es tan claro (faltaría ...
...Total, que en la confianza que caracteriza a la gente de buena voluntad, mi madre se limitó a decir en el banco que no pagaran la factura; y, en la ignorancia de quien no ha estudiado derecho, lo dejó correr, esperando a que llamasen ellos, para solucionar lo ocurrido (porque la verdad es que ya tiene delito, tener que gastar el dinero en llamar a un 902 para pedirle a la compañía que lo posee que deje de robarte). Pues, como era de esperar, llamaron ... Leer opinión

Ventajas: FIABLE
Inconvenientes NINGUNA

...En lo referente a Orange, lo mejor es hacer la portabilidad por e-mail, asi queda una constancia escrita de la propuesta , yo lo hice con 8 lineas de movistar y Orange realizo el tramite en 9 dias, los moviles llegaron en 4 dias, y cumplieron el ofrecimiento de pagar el 50% de la penalidad que tenia con Movistar. yo tenia que pagar 200 euros y me abonaron en la factura 100euros, el saldo lo abone a movistar en 12 cuotas, (ja, con ello me vengue de tantos maltratos), pago 9 euros por mes a Movistar por la penalidad, a pesar que orange ya me abono el 50% (100 euros) . recomende escribir a un amigo que tenia 20 lineas, y la semana pasada me llamo para agradecerme porque le regalaron un Nokia N97 (que envidia) al parecere por lo que me comento solo lo hacen con clientes de mas de 20 lineas. El e-mail de contacto que me facilitaron es... Leer opinión

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Ventajas: Naranja
Inconvenientes Orange

...Un buen día recibí una llamada de un comercial que decía llamar en nombre de Orange ofreciéndome una oferta de la línea ADSL, de máxima velocidad, más TV, más llamadas a un coste bastante interesante, unos 35 euros aproximadamente más el IVA. Me convenció para hacer la solicitud de portabilidad de la línea ADSL que tenia con Telefónica a Orange. Seguir leyendo noticia Con este comercial deje bien claro que, lo que hacíamos en ese momento era una solicitud de portabilidad de la línea ADSL y no un contrato, por lo que hasta que no recibiese el contrato en mi domicilio no realizarían nada en mi línea ADSL con telefónica; el cual me dio su palabra de que así sería. Pues bien, a los dos días de la solicitud de portabilidad de línea ADSL y sin haber recibido el contrato de la compañía Orange, me cortaron la línea ADSL. Llame... Leer opinión

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Ventajas: ---
Inconvenientes ---

...Ya hace tiempo que se viene hablando del messenger de windows a través del móvil de vodafone. Todos me imagino que habeis visto publicidad en televisión y prensa. Pero de lo que se ha dado poca publicidad, o al menos yo no la he visto, es a que Orange también tiene este servicio a través de sus móviles. Lo primero que tenemos que tener claro es si nuestro móvil es compatible o no con este servicio, así que nos vamos a la página web de orange messenger y allí nos lo especifica. Una vez que hemos comprobado que es compatible, pinchamos en el icono que pone "activar orange messenger", allí nos pedirá que pongamos el número de móvil y nuestra clave. Nos llevará a otra página donde nos dirá que especifiquemos el modelo de móvil que tenemos. Mas tarde nos indicará que le pongamos la dirección de correo hotmail que queremos utilizar (la... Leer opinión

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