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Orange: Peor imposible...

2  02.03.2008 (22.02.2010)

Ventajas:
Pocas, no merece la pena ni comentarlas

Desventajas:
Continuos cortes en llamadas, manipulación de facturas, velocidad 3G lenta .  .  .

Recomendable: No 

Detalles:

Cobertura y recepción

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de diferentes formas de pago

Rango de servicios adicionales

Más


Al100

Sobre mí:

usuario desde:03.04.2006

Opiniones:16

Confianza conseguida:1

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 7 miembros de Ciao

Hola Amigos:

Bueno...despues de una nefasta experiencia con esta compañia, que creo que deberian de quitarle la licencia como operador, después del servicio tercermundista, después de las mentiras, y cobros indebidos, y gracias a la incompetencia de los encargados de la empresa a la que pertenezco volvemos a firmar con esta empresa.

La historia comienza cuando estabamos a punto de acabar nuestro contrato de permanencia con Orange, cuando revisando facturas y otras ofertas de otros operadores (siempre mejor que Orange) nos damos cuenta que en una de las lineas, nos han cobrado cerca de 1000 € injustificadamente. Para mas inri, 1000 € de una linea que no estaba siendo utilizada en el momento de la emisión de esa factura..como demostramos y como esta operadora basura, reconocio mas tarde. Eso por un lado, y por otro lado, otros 19000€. Si: 19000€ que nos cargan sin que Orange ni nuestro gestor personal, limiten , avisen ni nada por el estilo....cobrando llamadas que deberian ser gratuitas...etc...

Al final , Orange nos hace el mas repugnante de los chantajes y nos dicen que nos perdonan todo lo que "le debemos" si finalmente volvemos a firmar con ellos....de lo contrario, entraian en un pleito contra nuestra empresa.

Y mi empresa, acepta, sin mas......cuando teniamos bases suficentes como para haber demandado a esta empresa....


A parte de todo esto, os voy a hablar del producto 3G de Orange que utilizamos con el dispositivo Blackberry Bold del que he opinado anteriormente.

Pues deciros que es una auntentica estafa.....se supone que el 3G es alta velocidad movil, comparable al ADSL...su velocidad en condiciones óptimas, es de algo mas de 3 megas.

Es lento, lento....no os podeia hacer una idea. La cobertura, mala, mala....cortes continuos en las llamadas, hay que repetir un intento de llamada a veces hasta 5 veces o mas para poder contactar con alguien.

Pensamos que por muy mal que nos fuera antes con la desesperante red GPRS, no iba a ser como esta...pues bien, la velocidad que tenemos con el 3G es parecida a la que teniíamos con el GPRS. Abrir cualquier pagina de internet te puede llevar un buen rato, o cuando estas delante de un cliente y tienes que acceder a internet para hecer una determinada consulta que le pueda interesar al cliente, pues la pagina no carga o tarda muchísimo...con la consiguiente cara de estupido que se te queda al ver que tu cliente y tu os quedais viendo la pantalla del móvil y ahí no carga nada.


Conclusión: NO contrateis con Orange....yo le voy a hacer mi particular campaña a Orange desanimando a amigos y conocidos y comentandolo en foros y webs donde la gente quiera saber como funciona Orange....

Y sobre todo si eres empresario, y necesitas soluciones inalambricas e internet para aplicaciones de tu empresa...no lo dudes, no contrates....Orange puede ridiculizar a tu empresa.


Ahora nos queda mas de un año de permanencia con esta empresa...un año mas de problemasm cortes y de un servicio pésimo.

No tireis vuestro dinero. No perdais el tiempo...no contratéis con Orange.


Espero que os sirva esta opnión.

Saludos cordiales.
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Comentarios sobre esta opinión
IRRI

IRRI

16.01.2009 21:59

buena opinión amigo !

yerman13

yerman13

02.03.2008 22:41

muy bien un excepcional te lo as merecido olle si no te importa votame solo tengo 1 opi soy nuevo y asi me das consejos

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