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compañia que suprime los derechos al usuario

1  11.07.2012

Ventajas:
ninguno

Desventajas:
suprimen los derechos del usuario

Recomendable: Sí 

Detalles:

Cobertura y recepción

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de diferentes formas de pago

Rango de servicios adicionales

Más


NAOMI777

Sobre mí:

usuario desde:11.07.2012

Opiniones:1

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 1 miembros de Ciao

Soy ó era cliente de movistar, la cual realiza portabilidad a la compañia de orange. TraS este suceso, movistar me llama y me da una oferta mucho mejor, pero cuando quiero anular la portabilidad estando vigente el plazo, la tienda de orange CC mirador en telde, se niega a realizarla. Me conecto con el departamento de cancelación de orange, y me dicen que solo me la puede anular la tienda y que todavia estoy de plazo, pero la tienda se niega a anulármela ¿QUÉ ES ÉSTO, SE APROBECHAN DEL CLIENTE Y LO VACILAN, SUPRIMIENDO SUS DERECHOS? ME SIENTO INDIGNADA, YA NO SE LO QUE HACER, YA QUE SE CUMPLE EL PLAZO DE PORTABILIDAD, y al final me tendre que quedar con una compañia que no quiero. En la tienda he solicitado 2 veces la hoja de reclamación para ir a la oficina del consumidor, ¿ellos me resolverán algo?
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mscm2003

mscm2003

01.08.2012 04:33

hola NAOMI777, comparto tu rabia. tambien he tenido un problema en una tienda Orange - despues de rellenar 2 hojas de reclamacion y denunciar en Consumo con pruebas y volver a insistir en Consumo, Consumo no ha podido hacer absolutamente nada - para mi esto de Consumo es pura fachada. si te animas a denunciar judicialmente podemos unir fuerzas. voy a buscar a mas gente. puedes ver mi caso cuando paso en: http://www.ciao.es/Orange__Opinion_1854798

magallanes13

magallanes13

11.07.2012 17:30

Este de cambiar de compañia da muchos problemas por esta razon yo no me cambio y sigo con Orange. Saludos.

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