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En desacuerdo con la mayoría de vosotros

5  06.04.2006

Ventajas:
Precios baratos

Desventajas:
Todo lo que ello conlleva

Recomendable: Sí 

Detalles:

Los precios:

Imagen / Publicidad:

Producto / Servicio:

Atención al Cliente:

Tiempo que tardan en atenderte

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ManelSM

Sobre mí: Uy que lejos veo el rojo!!! Gracias por los que confiais en mí, procuraré no defraudaros. He añadid...

usuario desde:26.03.2006

Opiniones:48

Confianza conseguida:31

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 23 miembros de Ciao

Primero me gustaría dejar claro que no tengo nada que ver con esa tienda, simplente soy bastante amigo de la electónica e informática y como tal conozco los mejores sitios para comprar productos relacionados con este mundo.

La mayoría de las opiniones que hay aquí creo que son injustas para PCGREEN, es de las tiendas más baratas que hay en Barcelona. Me gustaría dejar claras unas cosas que para mí son importantes y ayudarán a entender porque creo que no tenéis razón.

1ª - Pc Green vende muchísimo. Cuanto más se vende más provabilidades hay de que haya algo defectuoso (es lógico). Por tanto, más productos saldrán fallados. Una tienda que no venda casi nada tendrá muy pocas quejas. Acer es una marca que da muchísimos problemas, yo mismo compré un portatil acer en una tienda de fiar y a los tres días dejó de encenderse... Quiero decir que cuando compramos aparatos electrónicos tenemos esa provabilidad de que nos salga fallado, y más hoy en día, que cada vez son aparatos más complejos y con más cosas...

2º - En este tipo de comentarios predominan las quejas. Un usuario contento no suele dar la opinión. Uno descontento tarda poco en demostrarla. De ahí que aquí solo veamos quejas.

3º - La garantía de los productos es como en cualquier tienda de informática, corre a cargo de la marca. Si compras Sony, al cabo de 15 días, si no has devuelto el producto tu garantía está totalmente ligada a esa marca y los de la tienda no podrán hacer nada.

4º - Entiendo que el trato no sea especialmente bueno porque hay tanta gente que no paran. Aún así casi nunca tienes que esperar para pedir algo. Siempre hay alguien que puede responder con mayor o menor acierto a tus preguntas. Lo que no podemos pretender es que estén simpáticos siempre, pongámonos en su lugar... Es durillo, sobretodo para las cajeras, ver una cola siempre igual de larga y que sigue sigue y sigue... Estas 4 o 5 horas sin parar...

5º - ¿si fuera tan mala como decís no creéis que la gente dejaría de comprar? Yo sigo viendo la misma gente que siempre. Yo mismo voy casi cada semana a comprar algo. Llevo 3 años con un portátil toshiba y me ha dado pocos problemas. También compré alli el pda y muchas otras cosas. De momento por precio son los mejores.

No se, creo que hay que valorarlos como se merecen y no como algunos que han tenido problemas pueden valorarlos pq lo hacen subjetivamente.

Bueno espero no haber ofendido a nadie. Es mi opinión y espero que la respetéis así como yo respeto la vuestra aunque no la comparta.

Un saludo
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Comentarios sobre esta opinión
Manuel1960

Manuel1960

24.10.2009 03:32

Léase la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo del 2003 (BOE 11 de julio de 2003), artículo 4, y deje de escribir sandeces sobre quién es el responsable y durante cuánto tiempo en caso de defectos. Que de electrónica, informática y tiendas sabrá usted mucho, pero de algo tan básico como es la ley de garantías no tiene usted ni idea. Y aprenda a distinguir entre vendedor y productor, caballero. ¡Ah!, y una cosa es la probabilidad de que un producto salga defectuoso y otra muy distinta el número de productos defectuosos, que ni es lo mismo ni se rige por esa nueva ley inventada por usted, según la cual "a mayores ventas, mayor probabilidad de error". Por cierto, PC-Green, como franquicia, parece haberse ido a hacer puñetas durante este 2009. ¿Sigue creyendo que esta gente lo hacía bien o lo achacará a la crisis?

anitabby

anitabby

29.01.2008 03:20

Considérate afortunado, el día que tengas que pisar el servicio técnico durante más de 5 minutos ya verás como cambias de opinión. Y de acuerdo con el anterior comentario, aquí la gente no viene sólo a opinar de lo malo, yo prefiero opinar de lo bueno que sino acabaría amargada! Los precios serán muy buenos, pero la atención al cliente es pésima.

rampstein

rampstein

09.11.2007 11:37

Buenas! Bueno me ha parecido correcta tu opinión, pero voy a desmontarla un poco, jeje. Comentas que, como tienen muchas ventas, hay más posibilidades de que algo salga mal. Pero yo creo, que precisamente lo que da confianza a una tienda, no es su volumen de ventas, sinó el porcentaje de productos "problemáticos" y su rápida solvencia. Otro puntos que dices, es que es normal que no atiendan lo suficientemente bien si tienen tanta gente... te aseguro que eso no debería ser así. Pues, yo he trabajado de camarero, por ejemplo, tenía muchas gente sin parar durante varias horas y nunca he tratado a nadie mal o con desprecio. Así que no es excusa. Referente a los precios.... estás seguro que has mirado todas las tiendas disponibles en tu zona? Yo, hablando concretamente de la Zona Sepúlveda-Ronda Sant Antoni de Barcelona, te puedo asegurar, que hay tiendas que dan mejores precios e incluso, mejores marcas. Lo barato, se mide con la relación calidad-precio. Otra cosa que no es cierto, es que la gente aquí solo opine de lo malo... pues yo opino más de lo bueno o de las buenas tiendas que de las malas... pero bueno.... Finalmente, sólo comentar, que una tienda que vive del engaño y de vender lo máximo posible a costa de la calidad, sin tampoco interesarse por el cliente y sus empleados, no es un buen establecimiento.

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