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Hola, Tengo que escribir aqui porque me ha sorprendido muy gratamente el servicio de PcComponentes... hace 2 meses compré un portatil que no estaba en ningún sitio (producto nuevo) y sólo en pcComponentes... todo bn rapido... perfecto... hace 15 dias me compré un ordenador por componentes, para montarmelo yo (había montado ya unos cuantos y suponía que no había problema). Pues nada todo llegó bastante rapido (a pesar de que alguno de los productos no estaban en stock 24/72h informa la pagina)... una vez puesto a montar el equipo... la cosa no iba bn... después de consultar varias veces al servicio técnico (con una velocidad de respuesta increible siempre en 1 o 2 horas) decidí enviar el componente que en teoría estaba averiado (evidentemente t avisan q si no hay averia puede que corras tu con los gastos... normal porque sino podría ser un cachondeo). Al parecer el componente estaba en perfecto estado (efectivamente cometí un fallo en el montaje, ya solucionado x cierto), por lo que me devolvieron el producto de forma tb muy rapida y sin coste alguno (supongo que es por ser la primera vez). Todo esto ha hecho que me hayan ganado completamente, a pesar de tener cerka de casa otra tienda con grandes precios como Alternate (donde he comprado multiples componentes de ordenador).
Que tengan un servicio postventa así es increible x lo que no me queda más remedio que darles un 10!! (bueno un 9.5 podrían tener algún que otro producto más :P )
02.07.2010 15:20
La conozco de oídas