PLC Iberdrola

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Contínua innovacion

1  08.12.2004 (01.04.2005)

Ventajas:
Económico, mayor velocidad, teléfono libre

Desventajas:
El servicio se ofrece en muy pocas ciudades

Recomendable: No 

Detalles:

Calidad soporte técnico

Manejo de instalación

Acceso y disponibilidad de servicio

Más


Osiris_4

Sobre mí: Sobren les paraules, és l'hora d'entrar en joc, d'alçar la veu contra les injustícies! (Sobran las ...

usuario desde:11.09.2004

Opiniones:36

Confianza conseguida:7

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 20 miembros de Ciao

Y qué es esto?

Pues una nueva manera de conectarse a Internet que ofrece la compañía eléctrica Iberdrola.

Es una manera cómoda, práctica y económica de navegar por la red a gran velocidad.

Con la tecnología PLC IBERDROLA te puedes olvidar de tener el ordenador junto a una línia telefónica, porqué basta con conectarlo a cualquier enchufe eléctrico de tu casa y así obtener conexión a Internet a la velocidad de la luz.

No hacen falta instalaciones adicionales para poder utilizar este servicio y tienes la ventaja de poder disfrutar de velocidades muy superiores a las de otros sistemas y con simetría de envío y recepción (igual velocidad de descarga y envío de datos).

De momento PLC IBERDROLA se ofrece en dos tipos de conexión distantas:

a) PLC 1000
El doble de velocidad que el ADSL convencional por el mismo precio, 39€ al mes.

b) PLC 300
Velocidad Superior al ADSL pagando mucho menos precio, 27.90€ al mes.

El inconveniente de este tipo de conexión es que, de momento, sólo se ofrece en unas pocas grandes ciudades: València, Alicante, Castellón, Barcelona y Zaragoza (si mal no recuerdo) y no en todas las zonas ni barrios de las citadas poblaciones se ofrece el servicio.

De todas maneras, para aquellos que sí estén en una posición gegográfica dónde se pueda contrarar el servicio, Ibrerdrola está lanzando captivadoras ofertas: Alta + Instalación + Módem PLC + primeros 3 meses GRATIS

Además de conexión a Internet, Iberdrola también ofrece la posiblilidad de contrar la línia telefónica normal a través de ellos. Todo estos servicios se enmarcan en una nueva etapa que quiere empezar la compañía dónde quiere dejar de ser la empresa que sólo proporciona luz, para suministrar también gas, calefacción, equipos de alrma o los citados internet y teléfono.

Para poder consultar la disponibilidad de PLC IBERDROLA para una vivinenda en particular sólo hay que utilizar uno de los medios que la compañía pone a disposición de los clientes, como su página de Internet, su teléfono de atención al cliente o su dirección postal, los cuales no voy a citar para no incumplir una de las normas Ciao.

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Transformo por completo mi opinión sobre este producto.

Puede que esto sea lo malo de escribir una opinión teniendo como información de base "oídas" de amigos y compañeros y la propaganda que te manda la empresa que ofrece el servicio. También es posible que ahora me esté descubriendo y esté haciendo público que había escrito esta opinión sin poseer el producto. Puede que lo mejor hubiera sido callarme y hacer como si nada, pero después de haber contratado el PLC de Iberdrola y con los resultados obtenidos, no me puedo quedar impasible y dejar aquí escrita esta opinión.

Vamos por partes...

Cuando llamé al 901 20 20 20 para obtener información y posteriormente apuntarme al servicio no tuve nigún tipo de problema ni incidencia. Me atendieron al instante, me lo explicaron todo con detalle y sobretodo me lo pusieron muy fácil. Para poder darme de alta solo tenía que facilitarles mi número de D.N.I. y dirección postal. Nada más!

A los tres dias vino un operario de PLC Iberdrola a instalar el progragma por el que se conectaba Internet y a enchufar el módem. En teoría fácil y sencillo. Me dijo que ese dia probablemente no funcionaría aún pero que al siguiente me garantizaba su correcto funcionamiento.

Pero el dia siguiente continuaba sin funcionar y aquí empezaron los problemas. Tuve que estar llamando durante una semana para que acudira el técnico a solucionar el problema. Así que una semana después por fin funcionaba el PLC.

Ahora bien, funcionaba de una forma muy particular...

Si en casa estaban encendidas las luces de tres habitaciones, las de una habitación más la tele u otras combinaciones varias que iba descubriendo el PLC no se conectaba por sobrecarga en la red eléctrica.

Además el programa que utiliza para conectarse a Internet (WinPoet) daba muchisimos problemas. No se activaba hasta tres minutos después de entrar a la sesión correspondiente del xp , bloqueándote el ordenador hasta el momento porque estaba volcado por completo para activar el programa (y conste que tengo un pentium 4, que no tendría porqué dar problemas).

También, siempre que estabas conectado a Internet, el uso de la CPU era altísimo (sobre el 30-40%) es decir que el ordenador estaba trabajando a altos niveles, sin tener porqué. Además, y como consequencia de esto, la temeratura que alcanzaba la CPU era de unos 51 grados, muy alta. Todo esto lo pude comprobar gracias a un programa que tengo, que te facilita todos estos datos.

Pero esto no es todo, el verdadero fraude aún no está descrito. Teóricamente la velocidad de Internet era de 300 PLC que equivale a 512 KB. Bueno pues las vez que más rápido fue mi conexión iba a 311 KB, aunque la media era de unos 211KB. La velocidad a la que está funcionando vuestra conexión la podeís comprobar fácilmente en: test.dondevoy.com

Por no comentar la irregularidad de la conexión. Cuando te bajabas archivos de sitios como el kazaa, Shareaza, Emule, etc... la velocidad de descaraga cambiaba violentamente y oscilaba entre los 10 y los 50Kb.

Viendo la extraordinaria calidad de este servicio decidí llamar a Iberdrola, y antes de que caducara el mes de prueba gratuita, les dije que no queria hacer contrato ni seguir con el servicio. Me dijeron que los de bajas estaban ocupados y que les dejara mi número de teléfono para que me llamaran después. Esta operación se repitió tres veces más, hasta que me cabreé de verdad. Finalmente se puso al habla el departamento de bajas, que no se caracterizó precisamente por la amabilidad y el hacerlo todo tan fácil como sus compañeros de altas. Me pidió una fotocopia de mi D.N.I. personal por las dos caras, un fax (y o otro tipo de documento) en que especificara el motivo de mi baja y me avisaron que me cobrarían 3 euros para tramitar dicha baja. Después de esta conversación y de yo hacer al día siguiente todo lo solicitado el servicio de internet me duró 15 días más.

En total me dieron 10 días extras de servicio que ya no pertenecían al mes de prueba y gratuito. Unos días que se encargaron de cobrarme enviandome una factura a casa, cuando yo habia cancelado el servicio 5 días antes de que terminara el mes de prueba!

En fin, ya ven. No les recomiendo para nada este servicio y les pido mis disculpas si en un principio mi primera opinión les pueda haber causado una idea equivicada de este producto.

Muchas gracias.
Bona nit.



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Comentarios sobre esta opinión
emilib

emilib

21.08.2005 12:16

Como ingeniero eléctrico que soy, tengo claro que la red eléctrica tiene TANTAS interferencias que dudo que la inversión necesaria para corregirlas y dar un BUEN servicio de datos por la red funcione (o sea rentable) en este país algún día. Puede que el lamentable estado de las instalaciones domésticas también colabore en el asunto.

Inocente_

Inocente_

13.06.2005 00:15

Muchas gracias por la información, lo tendré en cuenta.

pato_lee

pato_lee

11.06.2005 16:08

muy buena

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