Poco profesional, servicio técnico pésimo...

1  11.06.2012

Ventajas:
Precio

Desventajas:
Calidad producto, servicio post venta

Recomendable: No 

Detalles:

Oferta de productos

Precio de los productos

Rapidez de entrega

Atención al cliente

Formas de pago

Más


maleau

Sobre mí:

usuario desde:03.04.2011

Opiniones:3

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 1 miembros de Ciao

Intente adquirir a principios de Mayo la tableta de 10" Zenithink C91 que oferta PCMatica.net y que distribuye Compuchip (Murcia) y tras 2 envíos (fallando la fecha de aniversario dando una imagen pésima de calidad a mi esposa...) tuve que devolver el producto de forma definitiva y que me devolvería el pago, comprendí que no era mala suerte (probabilidad muy baja que puede ocurrir la misma incidencia 2 veces seguidas) sino un producto de baja calidad que no quiso reconocer el vendedor alegando que hacían controles antes de mandar a cliente. Entonces pregunto: porque el primero envió presentaba un embalaje rasgado en 2 esquinas y la bolsa de cargador rota? porque en el segundo envío poco segundos después de encender la tableta aparecieron las conocidas rayas verdes de mal contacto? porque el servicio técnico no estaba al corriente de dicho defecto recurrente? (ver http://www.androidtablets.net/forum/zenithink-zt280-c91-c91-upgrade/39182-display-problem-green-band-bottom-when-tilted.html)
Resultado: falle el regalo, di la imagen de ofrecer un producto de mala calidad y la atención a cliente nunca reconoció hasta fecha de hoy que efectivamente este producto tiene problemas de malos contactos, sin hablar de los gastos de devolución que tuve que asumir ademas de la mala experiencia...
Para los que se preguntan porque tantas buenas opiniones en Abril: Pcmatica/Compuchip lanzaron una campaña de promoción para que los usuarios graben opiniones en esta misma página entrando en el sorteo de una mini-tableta... porque últimamente no existen tantas buenas opiniones, pregunto???
NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA por mucho educado que te puedan atender, SON POCO PROFESIONALES...

Fotos de Pcmatica.net
  • Pcmatica.net Pantalla Encendida cn Interferencias - Pcmatica.ne
  • Pcmatica.net Bolsa Cargador Rota - Pcmatica.net
  • Pcmatica.net Daño Esquina Superior Izquierda - Pcmatica.net
Pcmatica.net Pantalla Encendida cn Interferencias - Pcmatica.ne
Pcmatica.net
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Comentarios sobre esta opinión
PCMATICA

PCMATICA

18.06.2012 10:06

Hola, Informar que la tablet fue devuelta por el cliente a nuestras instalaciones y realizamos el abono correspondiente del importe del producto, por lo que la incidencia se dio por solucionada.

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  1. cbocosr

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