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MI experiencia es totalmente negativa, el dia 25/03 adquiri un movil al ser la unica tienda que indicaba que lo tenia en stock, y desde entonces ha sido todo un seguido de despropositos. Al dia siguiente 26/03 me llaman para decirme que mi pedido esta ya en marcha y que lo tendria en mi poder en 24 horas, yo pique como un tonto y encima les felicite por el servicio. Sobre el dia 29 empece a pensar que el movil no llegaba y comprobe en ciao la lista de opiniones negativas, enviaba e-mails de los cuales no recibia contestacion, llamaba al 807 y salia una grabacion que no llevaba a ningun sitio. en una lista de opiniones encuentro un e-mail en teoria de phoneandphone, instando a enviar un mensaje si tuvieramos algun problema con ellos, lo envio y me contesta el tal lucas, que ya veo que ha salido en otras opiniones, indicandome que pronto saldra el pedido desde Paris, que es donde tienen la central y que me daban 10 euros para una proxima compra (que optimista debe ser el tal lucas pensando que voy a volver a comprar algo a ellos), intento hablar con seur por si tuvieran algun paquete en transito, y me confirman que no tienen nada, despues de insistir a el sr. lucas, me envian un e-mail donde indican que ha salido el pedido y que no es con seur, si no con cronopost , ninguno de los dos me da razon del mismo . total, el servicio es nefasto y ahora me vere obligado a interponer una demanda para poder justificar ante visa la devolucion del importe, cosa bastante dificil.
03.04.2008 18:25
gracias por avisar , de todas formas tampoco me hacen mucha gracia las tiendas por internet