Pedí el proyector osito dormilón de Vtech para bebés tal como aparecía en su página web y me han enviado el producto en francés: lumi marveilles, hablando y cantando en francés. Me quejo al servicio de atención al cliente y dicen que en la página web especificaba que cantaba en francés (falso), eliminan el producto de la web, y me dicen que se lo mande por correo certificado (que cuesta casi lo mismo que el producto) y que si está todo correcto me devolverán el dinero. Me sigo quejando y me dicen que me van a organizar una recogida gratuita por UPS en dos días máximo. Como no venía nadie vuelvo a preguntar y me dicen que la tengo que concertar yo con UPS la recogida en un teléfono de pago. En fin, un desastre. La verdad es que es un producto barato pero lo que te da coraje es que te timen. Los voy a denunciar a la OCU, a consumo y donde pille. Tened mucho cuidado con esta tienda, el servicio postventa es pésimo.
