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Pues basicamente lo que he dicho en el titulo de esta opinion, mira que lo intenté pero, por mas empeño que puse, no hubo forma de compra en su tienda. Nunca me habia pasado nada parecido; problemas de otro tipo si, pero esto... La cuestion es que hice un pedido en febrero, dos semanas despues continuaba en proceso de validación. Les envié varios correos preguntando que pasaba y hasta hoy, ni contestaron ni lo cancelaron ni nada de nada. Al final lo deje por imposible y compré los productos en otro sitio. Un desastre de servicio de atencion al cliente. Era la primera vez que entraba en el sitio y nunca mas lo vuelvo a intentar. Por cierto, acabo de mirar y mas de un mes despues, el pedido sigue en proceso de validación. Lamentable.
Buenos días Mavera,
ante todo lamento mucho la mala experiencia en nuestra página Pixmania.com y me parece extraño la demora de la validación de su pedido y que el mismo sigue en espera de validación hasta la fecha y lo peor que no recibió contestación alguna de nuestro servicio de atención al cliente Pixmania.
Por este motivo le pido por favor enviarme el número de su pedido al email siguiente: maria@pixmania.com para que yo pueda ver exactamente el estado actual de su pedido y poder tratar su demanda rápidamente y darle todas las explicaciones del motivo de la no valicación de su pedido.
Atentamente.
Maria Mediadora Pixmania.
26.03.2012 10:53
Buenos días Mavera, ante todo lamento mucho la mala experiencia en nuestra página Pixmania.com y me parece extraño la demora de la validación de su pedido y que el mismo sigue en espera de validación hasta la fecha y lo peor que no recibió contestación alguna de nuestro servicio de atención al cliente Pixmania. Por este motivo le pido por favor enviarme el número de su pedido al email siguiente: maria@pixmania.com para que yo pueda ver exactamente el estado actual de su pedido y poder tratar su demanda rápidamente y darle todas las explicaciones del motivo de la no valicación de su pedido. Atentamente. Maria Mediadora Pixmania.
24.03.2012 22:55
Valorada
24.03.2012 21:32
interesante