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03.05.2012 11:05
Buenos días Aloe1984, luego de su comentario, le informo que el plazo de preparación y envío de un pedido es 24 / 48 horas que corresponde a la validación y comprobación de sus datos y pago, preparación de su pedido y recogida por la empresa de transportes, este plazo corresponde al envío expres, para el envío estándar el plazo es de 2/3 días hábiles, Tiendas/Showrooms 24/48 horas y finalmente para el envío económico 10 días hábiles. Por este motivo pueda ser que su pedido estaba en tratamiento porque usted elegió el envío económico. En cuanto a la disponibilidad de stock le informo que nos compremetemos a enviar los pedidos dentro del limite de stock disponible, si uno de los artículos no estuviera en stock, nos comprometemos a informar a nuestros cliente y comunicarles el plazo en que podremos enviar el/los producto(s), en este caso si el cliente no estuviese dispuesto a esperar podrá solicitar el reembolso. Aprovecho la oportunidad para confirmarle que Pixmania vende sus propios productos pero también permite a otras empresas Españolas de vender sus productos en nuestra página y beneficiar de un nuevo canal de distribución en 26 Países Europeos. De hecho al elegir un producto en Pixmania se precisa claramente si un producto es vendido por Pixmania o por otra Empresa. Atentamente. Maria Mediadora Pixmania.
01.05.2012 10:48
Yo compré mi cámara de fotos Panasonic Lumix en esta web j¡hace 4 años sin problemas. Saludos.