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08.05.2012 17:21
Bueno, les informo que al final ya me resolvieron el problema. Aún así estoy disconforme con el servicio ya para validar mis datos me piden hasta comprobante de domicilio, algo que para mi es bastante absurdo. En mi caso tuve que cambiar la dirección de mi trabajo a la de mi piso para que pudieran hacer la entrega. Cuando tu pagas el servicio de entrega tu decides a donde lo quieres enviar y la dirección no tiene porque coincidir con tu residencia.
07.05.2012 10:37
Buenos días Dnl007, antes que todo le agradecemos su compra en Pixmania.com, en respuesta su comentario le informamos que para la validación de un pedido nuestro servicio competente comprueba los datos de acuerdo al pago realizado y para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por Pixmania se le pedirá ciertos documentos antes de la validación, lamentamos las molestias pero es importante informarle que estas medidas de seguridad son una prueba de voluntad para proteger a nuestros clientes. Por este motivo para poder el estado de su pedido y tratar su caso rápidamente, le pido por favor enviarme el número de su pedido al email siguiente: maria@pixmania.com Atentamente. Maria Mediadora Pixmania.
05.05.2012 09:38
Muchas gracias por avisarnos