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Plan Estrena ==> Un timo

2  11.03.2007

Ventajas:
Ninguna

Desventajas:
El precio

Recomendable: No 

Detalles:

Calidad de atención al cliente

Tiempo de espera en atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de servicios adicionales

Relación Calidad / Precio


obelisk

Sobre mí: Acabo de reengancharme,a ver si poco a poco voy poniéndome al día .Saludos

usuario desde:29.07.2006

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 42 miembros de Ciao

En casa tenemos varios teléfonos de Movistar, algunos de tarjeta y otros de contrato. Para los móviles de contrato existe el programa de puntos, sobre el que escribiré mi opinión en algún otro momento, y para los de tarjeta existe el plan Estrena.

Lo primero os voy a explicar el funcionamiento del plan estrena. Con este plan puedes cambiar de móvil cada 12 meses. El único requisito es ser usuario de un teléfono Movistar de tarjeta y llevar al menos un año usándolo.

La solicitud del móvil se puede hacer de las siguientes 3 maneras:

· Internet: www.canalcliente.movistar.es

· Distribuidores oficiales y Tiendas movistar. Si quieres conocer el distribuidor más cercano llama al Centro de Relación con el Cliente (609 desde tu móvil o 1485 desde otro teléfono, llamadas gratuitas).

· Desde tu teléfono móvil al 4636 o desde cualquier otro teléfono al 618.100.636*.

Bajo mi punto de vista el plan estrena es un auténtico timo, sale mejor comprarse un móvil de tarjeta con número nuevo y luego usar tu tarjeta antigua para mantener el número.

Os pongo un ejemplo. El móvil Motorola W220, con el plan estrena sale por 45 euros y cogiendo un pack nuevo sale por 59 euros. A simple vista parece más caro, pero no lo es. Me explico. El pack nuevo viene con una tarjeta nueva que trae 12 euros en llamadas y 6 enviando el cupón con los datos personales.

Con esto estaríamos así;

Plan Estrena : Motorola w220 45 euros

Nuevo Pack : Motorola w220 59 euros - 12 euros - 6 euros = 41 euros

Aparte de esto, tiene la siguiente oferta, que tiene validez hasta el 15 de abril, pero que normalmente la renuevan. Llevan un montón de tiempo con ella. A parte de los 18 euros anteriores podéis conseguir otros 82 euros gratis. Desde el 01/03/2007 hasta el 15/04/2007, te regalan el importe de la recarga. Es decir, si tu recargas 30 euros, ellos te cargan otros 30. Esto es válido hasta un máximo de 82 euros.

Con lo cual, y aprovechando la promoción al máximo estaríamos de la siguiente forma:

Plan Estrena : Motorola w220 45 euros

Nuevo Pack : Motorola w220 59 euros - 12 euros - 6 euros = 41 - 82 = -41 euros.

Bien, llegados a este punto, me imagino que muchos de vosotros os estaréis preguntando, para que quieres otra tarjeta con tanto saldo, no? De esta forma, a parte de tu tarjeta con tu número tienes otra tarjeta con un máximo de 100 euros. La idea es ir pasando el saldo a la otra tarjeta.

Un usuario de tarjeta o contrato movistar puede decidir libremente el hacer una transferencia de saldo a un móvil Movistar de tarjeta, sin que este previamente lo haya solicitado

Para dar saldo hay que llamar al 111 y seguir los pasos indicados. Hay que decir el número al que se quiere pasar saldo y el importe. Una vez introducidos estos datos, el ordenador te los leerá y si estás conforme únicamente hay que confirmarlo.

Sobre como pasar saldo de una tarjeta a otra escribí una opinión hace un tiempo. Os dejo el link:

http://www.ciao.es/Pasame_Saldo_Movistar__Opinion_1229301

Otra de las ventajas de comprar un pack nuevo en lugar de acogerse al plan estrena es que suele haber más modelos para elegir.

Esto es válido también para teléfonos de contrato, puesto que estos packs, son válidos también para las tarjetas de contrato.


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Petazetas28

Petazetas28

10.01.2008 18:31

Pues parece una tontería lo de pásame saldo, pero como nunca había usado ese servicio no había pensado siquiera en esa posibilidad, así que gracias por la info. Saludos.

alip

alip

20.03.2007 12:50

Caray con el plan estrena,hay que tener mucho cuidado,porque esto seguro que pasa en la mayoria de compañias.Saludos

himawary2005

himawary2005

12.03.2007 14:25

la verdad es que piden demasiados puntos...besitos

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  1. david109
  2. Petazetas28
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