Alerta con seguro familiar de Previsora Bilbaina

"Previsora Bilbaína" (PB) es una Compañía de seguros monoproducto, esto es, comercializa un solo producto de Seguro, que es su particular póliza de decesos (ellos lo denominan "Seguro de Protección Familiar"), que no es más que una nueva versión, pero engañosa, de la popularmente conocida como "póliza de los muertos". Esta Compañía, con sede social en Bilbao, tiene una implantación muy limitada y su presencia se reduce a algunas provincias del estado español, sobre todo del norte, aunque presente de forma irregular, ocupando actualmente el 79º puesto en el ranking asegurador, según los últimos datos publicados. Su cuota de mercado es, pues, casi despreciable frente a las grandes aseguradoras tradicionales de decesos, como las conocidas Ocaso, Santa Lucía y Finisterre.

En los últimos 5 años esta Compañía que dirige el Sr. Enrique Azcárate, consciente del estancamiento de su negocio de decesos y debido a la fuerte y arraigada implantación de Compañías que trabajan el mismo ramo, como Santa Lucía, Ocaso y Finisterre, entre otras, trata de relanzarse con su nuevo producto, la Póliza "Star" y "Star Plus" de Protección Familiar-Decesos, o actualmente sin denominación específica, tan sólo como "Seguro de Decesos". Este hecho coincide en el tiempo con la unificación de las legislaciones sobre el seguro de defunción, cuya normativa se endurece en el plano comercial a partir de agosto de 1999 al impedir conservar o guardar derechos de antigüedad acumulados de otras Compañías de seguros, cuestión perfectamente legal y factible hasta esa fecha.

1ª ALERTA. Según se apunta en la última cláusula en letra diminuta en las condiciones particulares del nuevo contrato, y escondido en un párrafo de la página 26 de las condiciones generales, la póliza de Previsora es de Prima Natural. Frente a las pólizas de las aseguradoras que poseen el 99% del mercado de decesos: Ocaso, Santa Lucía, Mapfre-Finisterre, que son de Prima Nivelada. Teniendo en cuenta que un seguro de decesos es para toda nuestra vida, la póliza de prima natural sube su precio según vamos cumpliendo años, como un seguro de vida, a prima riesgo, mientras que la nivelada (Ocaso, Santa Lucía, Mapfre-Finisterre) se mantiene constante la tasa según la edad de los asegurados del año en que se contrató. Entre los 54 años y los 65 años el precio del seguro de decesos en la póliza natural de Previsora Bilbaína para un solo asegurado sube ¡cerca del 500%!, a lo que habría que añadir las subidas de cada año por el aumento del coste del servicio funerario (IPC). La lógica es aplastante en esta póliza de prima natural: este seguro de decesos cubre el riesgo de fallecimiento a cada edad concreta, y como el riesgo cubierto aumenta con la edad, a edad muy alta, el riesgo es muy alto y, por consiguiente, la prima anual es prohibitiva y exagerada.

2ª ALERTA. La póliza de protección familiar dice ofrecer además medicina privada, defensa jurídica y asistencia en hogar. En cuanto al ámbito de la medicina, esta Compañía no puede operar en el ámbito médico, ya que no dispone de autorización para ejercer en este sector, por ello lo único que oferta son unos conciertos verbales con un puñado de profesionales de la medicina con unas tarifas algo más bajas, susceptibles de cancelarse en cualquier momento. De hecho, hay que remitirse a un número de teléfono 902 para consultar cada vez qué médicos pueden tener ese descuento, y por lo general son médicos que tienen establecidas tarifas más altas o que son poco experimentados y con poca clientela, ya que no cobran un solo euro de la Compañía de seguros por recibir un cliente. En cuanto a la defensa jurídica, es una mera defensa ante multas de tráfico de entre 305 euros y 3050 euros, es decir, una defensa jurídica de escasísimo interés para cualquier persona que lo necesite. Para terminar, decir que hoy día todos tenemos seguro de vivienda, con la cobertura gratuita e ilimitada de asistencia en hogar, y por lo tanto resulta un tanto ridículo suscribir una asistencia en hogar en una póliza de decesos.

En resumen, como ya conocéis en general el funcionamiento del negocio comercial de Previsora Bilbaína en su único producto en el mercado, la póliza de "Protección Familiar" (pseudo-seguro de decesos), según mi experiencia familiar, estáis alertados de todo esto que no se explica al contratar su seguro. Realmente recomiendo estar perfectamente informados a la hora de contratar pólizas de seguro con determinadas Compañías de seguros poco conocidas y localizadas en el mercado, y con agentes por lo general temporales y no profesionales.

Para terminar, si sois actualmente clientes de Previsora Bilbaína con la póliza "Star Plus" o el "Seguro de decesos", contratada con posterioridad a septiembre de 1999, es buena hora de abandonarla antes de que el precio con ella se haga prohibitivo. Os aconsejo estar informados por profesionales del seguro, y acudir a cualquier otra Compañía tradicional antes de que el precio de entrada a prima nivelada por ser nuevos clientes suba excesivamente.