Lectura recomendable con sentido crítico.
03.03.2005
Ventajas:
Tema clave del mundo laboral, historia amena y sencilla
Desventajas:
Demasiado marqueting americano
Recomendable:
Sí
 Anna45
Sobre mí:
Hay grandes hombres que hacen a todos los demás sentirse pequeños. Pero la verdadera grandeza consis...
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He leído este libro, y me parece recomendable, sin embargo, voy a ser un poco crítica con él. La protagonista de este libro es una historia donde intervienen dos ratoncitos y dos personitas del mismo tamaño que los ratoncitos. El libro parte de la idea que los cambios que se suceden en la vida y el mundo laboral, nos pueden provocar estrés a no ser que la persona tenga una manera de ver el cambio que la ayude a comprenderlo.
Los cuatro personajes, tal como se explica en el libro, representan cuatro partes que todos tenemos: uno de los ratoncitos, siempre huele el cambio, el otro ratoncito, enseguida entra en acción. Hem, una de las personitas, tiene miedo del cambio y teme que le lleve a una situación peor, y Haw (la otra personita) aprende a adaptarse al cambio a tiempo cuando ve que puede conducirle a una situación mejor. El autor de este libro es Spencer John, nada más empezar encontramos un apartado donde se nos explica la historia que hay detrás del cuento. Este apartado, no está escrito por el autor del libro, sino por Kenneth Blanchard, a quien el autor dedica su libro por haberle animado a escribir la historia. Ambos escribieron juntos un libro que no he leído pero que quizá alguno de vosotros sí, a mi por lo menos me suena porque lo he visto mucho en las librerías, el libro se llama “ejecutivo al minuto” y está publicado por la editorial Grijalbo.
El cuento trata de dos ratoncitos y dos personitas que se encuentran en un laberinto buscando queso. El queso, tal como se explica en la introducción, es una metáfora de lo que todos queremos conseguir ya sea en la vida o en el trabajo. Kenneth Blanchard (os recuerdo que no es el autor del libro sino un amigo personal) asegura que explica este cuento en sus conferencias y en muchas ocasiones las personas le dicen que les ha cambiado la vida. Por qué dudar del éxito de este cuento que sin duda bien explicado producirá su efecto?. A continuación, nos detalla una serie de ejemplos de personas a las que el cuento “les ha salvado la vida” por mencionar un ejemplo una de ellas es el Sr. “Charlie Jones”, locutor de la cadena de televisión NBC, quien afirma que el cuento le salvó la carrera. A continuación el Sr. Kenneth Blanchard añade que tiene tanta fe en este libro que lo regaló un ejemplar a todas las personas que trabajan en su empresa. En mi opinión, la utilidad de la iniciativa que tuvo este señor es discutible. Vamos por un momento, a ponernos en el lugar de un trabajador que recibe este libro. Es decir, imaginaos, que vuestro jefe os regala este libro. Preguntaos por un momento cual sería vuestra reacción.
Yo creo que la reacción sería diferente en cada persona en función de cómo percibiera este “obsequio”. Vamos a suponer, que un trabajador propone continuamente nuevas ideas y cambios en la empresa pero que estos son sistemáticamente rechazados por su superior por el motivo que sea ¿cómo reaccionará al recibir este libro? Os aseguro que hay jefes que opinan, porque lo he oído de sus propios labios que reconocer que un cambio que propone un empleado para una mejora es necesario, es perder su credibilidad como jefes. Por lo tanto, estos responsables solo aceptarían los cambios que ellos propusieran y rechazarían otras ideas al margen de la opinión de los empleados que están por debajo de ellos. A continuación nos indica que en esta empresa el libro ayudó a casi todo el mundo menos a algunas personas que se mostraron reticentes. El comentario de una de ellas fue que el cuento era una “pérdida de tiempo”. La reacción de sus compañeros fue decirle que su actitud era la de uno de los personajes del cuento y se lo contaron. En mi opinión este empleado no fue difícil de convencer. Yo, por el contrario, en mi entorno laboral he conocido gente que no se hubiera dejado convencer tan fácilmente. Aquí mi reacción hubiera sido distinta (no digo que sea la mejor, es mi opinión). Creo que cuando queremos rebatir un argumento a alguien, una buena táctica es hacer preguntas. ¿Por qué? Pues porque creo que a veces no es tan importante lo que la gente dice sino por qué lo dice. Lo que yo hubiera hecho es preguntarle por qué opinaba que el cuento era una pérdida de tiempo. Esto es algo que aprendí cuando estudiaba y que me ha dado un buen resultado cuando lo he aplicado. Os voy a contar lo que aprendí: estaba haciendo un seminario de técnicas de venta, y se nos planteó la siguiente situación: Un cliente va a una agencia de viajes a informarse, cuando el vendedor le muestra un viaje, el cliente lo rechaza y dice que es demasiado caro. Aquí el vendedor podría tener por ejemplo dos actitudes: intentar rebatir este argumento señalando las ventajas del producto que intenta vender. Otra posible opción sería preguntarle por qué lo encuentra caro, la respuesta del cliente, podría ser por ejemplo que en otra agencia lo ha encontrado más barato. A partir de aquí podríamos mostrarle por ejemplo, que nosotros también tenemos viajes más baratos y razonar el porqué no se los habíamos mostrado. Podría ser por ejemplo que un determinado viaje no se adaptara a las fechas de vacaciones del cliente.
Pero me he desviado un poco del tema, quería mencionar esta anécdota para ejemplificar mi opinión de que a veces no es tan fácil convencer a los demás como en el libro se nos quiere hacer ver. Parece que el libro sea como una varita mágica que tenga la panacea universal, y creo que las cosas no son tan fáciles. Vamos a continuar con lo que dice el libro. En el siguiente capítulo, se encuentran un grupo de antiguos compañeros de instituto, sus vidas han tomado rumbos diferentes pero casualmente todos tienen el mismo problema: ninguno de ellos ha sido capaz de afrontar los cambios de sus vida, tal como se explica parece que este sea un problema de todo el mundo, y en parte, creo que tampoco van tan desencaminados, pero a menudo no es el único problema al que tendremos que enfrontarnos, sin embargo tal como se muestra en el libro, parece que esta sea “la clave de la felicidad”.
A continuación, empieza el cuento, no voy a decir mucho de él, ya he explicado un poco el argumento y dar más detalles sería quizá quitarle un poco la incógnita y el interés a vuestra lectura si no lo habéis leído, que a pesar de mi postura crítica con este libro recomiendo sin ninguna duda. Seguramente cuando lo leáis, os reconoceréis a vosotros mismos y a personas de vuestro entorno. Creo que a menudo es más fácil reconocer a los demás que a uno mismo en estos personajes, pero intentad hacer el esfuerzo, vale la pena, creo que es un buen ejercicio, tratar de recordar situaciones personales de cada uno y averiguar si hemos reaccionado como alguno de los personajes del libro. Tomaos un poco de tiempo para pensar en ello. El último apartado del libro, vuelven a aparecer los amigos del cuento y discuten cómo ha afectado en sus vidas la falta de adaptación al cambio. No tengo nada que decir de esta parte del libro, los ejemplos que plantea con cada uno de los personajes me parecen muy buenos. Plantea ejemplos de la vida personal de cada uno y también del mundo laboral.
En la introducción del libro, se explica que hay gente que ha preferido no leer esta parte final para no condicionar las conclusiones de su lectura. Yo tampoco lo voy a explicar, dejaré que seáis vosotros quienes decidáis. Opino que no es mala idea aplazar su lectura, pero os recomiendo que cuando hayáis meditado un poco sobre la historia os lo leáis. En resumen, creo que este libro debería formar parte de una biblioteca de libros de empresa sin ninguna duda. Aprender a adaptarse al cambio, hoy en día es fundamental en el entorno laboral, por lo tanto creo que todos tendríamos que empezar a mentalizarnos. Por lo tanto ¿opino que este libro lo debería leer todo el mundo? Quizá si. ¿Nos va a resolver todos los problemas? Creo que no. A pesar de que trata un tema clave de hoy en día, es un libro muy recomendable pero no el único.
He leído otros libros por el estilo, y cuando los lees a menudo en todos entreveo el mismo mensajes subliminal “lee este libro, te cambiará la vida”. Si el libro nos enseña que hay que aprender a organizarnos, parece que la clave sea esta. Si el libro nos enseña que hay que aprender a adaptarse al cambio, parece que esto vaya a solucionar todos nuestros problemas. En fin me he extendido un poco pero es que el tema es interesante y tenía muchas cosas que decir. Un saludo a todos.
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02.10.2005 21:20
Me la presto mi hermano el libro que su maestra le mando comprar al comienzo de este año. Requiere de orientación. Saludos!
05.04.2005 16:39
Acabo de leerlo, bueno, no está mal, tampoco creo que ayude tanto, pero te muestra que hay más caminos a seguir además del que tu crees. Voy a escribir una opi sobre lo que me ha parecido. Ciao
07.03.2005 20:58
A mi me lo han mandado leer en el último curso que estuve de Tecnicas de Venta... Salu2