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Hace unos días compré por Internet una tarjeta de sonido Sound Blaster X-Fi Titanium Fatal1ty -Pro- Bulk- y me pasó lo siguiente:
* En la página web de Redcoon no hay ninguna descripción del producto, el enlace de Mostrar ficha técnica no llevaba a ningún sitio, sólo hay una foto de la que dicen que puede diferir del producto original. Como mínimo podrían explicar lo del Bulk, para evitar malos entendidos. * Ponía que tenían el producto listo para enviar y se retrasaron en el envío porque no lo tenían en existencia. * Cuando lo recibí, la presentación del producto no me pareció ni mínimamente bien. Venía dentro de una caja de cartón, en una bolsa "ZIP" reutilizada, con roturas y la placa llena de huellas y suciedades en la platina posterior, que cuanto menos daba la impresión de haber sido utilizada. La etiqueta del número de serie amarilleaba ya un poco y el CD con los drivers en un sobre arrugado. En resumen, una entrega muy poco cuidada, por mucho que se trate de un producto OEM, BULK o similar. * Les solicité desde el primer momento instrucciones para la devolución del producto (derecho que me asiste en función de la Ley de protección a los consumidores), pero no recibí ninguna comunicación al respecto. Cosa que tampoco me ha dado una buena impresión.
En resumen, al final me he resignado a montar el producto tal y como me vino, pero muy difícilmente aconsejaré a ningún amigo que compre en Redcoon, porque no me ha gustado ni el producto, ni el trato recibido.
14.03.2012 00:30
practicamente no he leido nada bueno de esta empresa en ningun sitio. saludos