Voy al grano.
Aeropuerto Gatwick. Salida programada para las 20:30 h. Empieza nevar. Hay algunos vuelos que quedan cancelados (3 ó 4) El de Ryanair no. Solamente queda atrasado, atrasado, atrasado. Nos acercamos a la ventanilla de información del grupo. No hay nadie de la companía. Solo gente de una subcontrata. Llegadas las 12 de la noche, se van saliendo del mostrados de uno en uno y... desaparecen. Mientras tanto veíamos gente de los vuelos cancelados, marcharse acompañados por un representante a sus autobuses direccion al hotel. Al final quedamos solos. Aparece primer policia. Nos pide que abandonemos el aeropuerto. Le enseñamos que nuestro vuelo esta en el tablón con la nota "please wait". Dice que no salen mas vuelos y que debemos de salir prácticamente hasta la puerta de entrada de aeropuerto. Luego llega otro policia. Nosotros indignados, hablo de todo un avión completo de personas, decimos que queremos información y que porque no se ha cancelado el vuelo. Llega más policias. Nos acorralaron amenazando. Nos juntamos en el centro y la gente empieza llamar a Embajada (cerrada), la radio (no contesta), a amigos policias. Empezamos pedir ayuda. Al final un chico que no aguantó esta situación queda desalojado por los policias como si de un hincha de futbol se tratara. Nos quedamos boquiabiertos y algunos realmente asustados. Imaginaros. Aeropuerto semi apagado. Nadie de personal, ningun testigo y policias acercandose cada vez más. Nos obligan a salir porra en mano. Nos dicen que fuera nos esperan los de Ryanair para decirnos que hacemos. Son las 4 de la mañana. Salimos y no hay nadie. Nos quedamos durmiendo delante de la ventanilla de Ryanair. Nos dan billete para siguiente vuelo... que tampoco sale manteniendonos toda la mañana en espera por retraso. Corriendo a la ventanilla por otro billete para por la tarde....cancelado. Otra noche en el aeropuerto a la visa. Muchos se quedaron porque no tenían dinero (los chicos jovenes por ejemplo) Nosotros fuimos con el equipaje a cuestas al primer pueblo y pudimos dormir. Al dia siguiente salimos pero con otra compañia Monarch. Lo último que sabemos es que se entrego a los pasajeros afectados un papel diciendo que no pueden atenderles mas y que se dirigan con las quecaj a la direccion que pone ahí. Durante todo este tiempo curiosamente salian 95% de los vuelos, con retraso o no. Los de Ryanair NINGUNO.
Estamos reclamando devolucion de gastos por incumplir sus obligaciones la compañia. Nos quieren dar 72,02 Euros.
Nosotros vamos ir al juicio.
por (25%):
10.10.2009 01:55
Que asco de compañía es indignante. A mí y a mi pareja nos cobraron 40 euros a cada por no llevar el papel correcto de tasas porque en ningún te indicaba que ese no era o cómo era ol orignal. Nos multaron por no llevarlo como si fueran policías, 40 euros por un puto folio normal y corriente, aprovechándose de que estás desesperado porque tu vuelo va a salir y no tienes medios ni ganas de cancelar reservar y haber perdido el importe del billete-
05.03.2009 17:57
La verdad es que yo he volado varias veces con ellos y no he tenido problema, pero, lógicamente, no lo he tenido porque no se ha retrasado ningun vuelo o cancelado, que, me imagino que si eso hubiera pasado, hubiera sido horroroso, porque he volado hasta sin seguro alguna vez. Yo no sé si os compensa ir a juicio. Pensadlo bien. Suerte