Muchos de vosotros sabréis que salvat es una gran editorial donde ponen a la venta todo tipo de enciclopedias, coleccciones de dibujos, de tebeos y como no de cuentos.
Hace como 20 años, salió una colección llamada "Cuenta Cuentos" y mi madre todas las semanas nos compraba los fascículos con gran ilusión, pues estábamos deseando de que llegara a casa el nuevo número para leer todos los cuentos que venían esa semana. Recuerdo que venían con un cassette (que era lo que había aquel entonces) y a la vez que se iban leyendo los cuentos, se podían escuchar.
Cuando nosotros crecimos, mi madre regaló a una amiga suya toda la colección para sus hijos que eran más pequeños, sin darse cuenta de que nosotros aunque ahora tengamos casi 30 años nos haría muchísima ilusión volver a recordar esas historias que corrían en nuestra imaginación a la vez que leíamos los citados cuentos.
Pues bien, hace 1 mes, me llamó mi madre con una alegría tremenda porque Salvat volvía a poner en venta la colección. Rapidamente me baje al quiosco de al lado de mi casa pero cuando les hablé de la colección me miraron con cara rara, porque me sacaban muchos cuentos pero no eran los CUENTA CUENTOS. Me metí en su página web y vi que había muchísimas colecciones, pero éstas no aparecían por ningún lado. Se lo comenté a mi madre que me resultaba un poco extraño, pero ella incluso me dijo que en el primer fascículo (que era exactamente el mismo que cuando eramos pequeños, sólo que en vez de cassette venía un cd) te daban la opción de suscribirte a toda la colección ahorrándote un dinero y recibiendo regalos.
Les envié un email a Salvat, me contestaron que llamara por teléfono para informarme, pero les respondí diciendo que en su página web no aparecía esta colección y que en Alicante no había salido a la venta (pregunté en varios quioscos de Valencia y de Murcia cuando estuve y tampoco sabían nada).
Hoy me ha llamado mi madre.....que en el quiosco le han dicho que han suspendido la coleccion.
Con las mismas les he mandado un email y me han contestado que por motivos monetarios y técnicos la han tenido que retirar, dando la opción de reembolsar el dinero gastado.
4 fascículos salieron, sólo 4 de los casi 40 que había. Y digo yo...pero como no van a tener pérdidas si no lo han anunciado en la tele, y no la han llevado a nivel nacional!! Encima en los quioscos de Madrid, llegaban 2 fascículos solamente.
Desde el principio que vi que no aparecía la colección en la página web y que no lo tenían en otras provincias que no fuera Madrid, ya me olió mal, y es obvio que la organización de venta ha sido pésima.
Por eso a partir de ahora si tengo que hacer una suscripción a una colección o ir comprando los fascículos de cualquiera semanalmente en el quiosco, me informaré previamente de que esté en la página web y de que no te van a dejar "colgado".
Mi madre tenía muchísima ilusión en volver a hacer la colección para sus nietos, y que coño que mis hermanos y yo estábamos como locos con los Cuenta Cuentos, y Salvat me ha demostrado que de profesionales.....poco.
Tenía muy buena imagen de esta editorial, pero ahora con esto se me han roto todos los esquemas. Así que simplemente os aviso de que no todo lo que ponen en venta dura hasta el final. Más que nada para que no os ilusionéis con algo, como me ha pasado a mi, y luego te den la patada.
Por decir algo bueno, el servicio de atención al cliente, ha sido muy rápido en contestar y en pedir disculpas. Dicen que siempre hay que dar una segunda oportunidad, así que si sale otra colección que me gusta, la compraré y espero que no vuelvan a fallar.
Besos a todos y siento estar ausente, pero estoy muy liada. Aun así quería avisaros.
08.09.2008 15:39
Lo siento .Saludos
11.08.2008 14:20
Si ya salieron en otra ocasion, recorre las librerias de lance. Esta editorial como muchas otras, durante estos ultimos años lanzan los primeros numeros, luego ya no se pueden comprar, debes de suscribirte y recibirlos por correo, con el posible robo por parte deeee ..... ni se sabe, y mucho pelear para que te lo vuelvan a enviar. Los primeros capitulos son un sondeo (para mi claro) y luego una garantia de si interesa la produccion. Total el cliente el ultimo.
24.11.2007 00:06
Yo aun conservo mis cuentos de cuando era peque. Y me encanta verlos ahí. Fueron mis maestros y quienes me enseñaron a leer.