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Samsung PS-42 V 6

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VUELVE CON NOSOTROS ANTES DE NAVIDAD

4  09.09.2007 (15.10.2007)

Ventajas:
su resolucion, sonido y sus caracteristicas

Desventajas:
el servicio tecnico no esta por la labor

Recomendable: Sí 

Detalles:

Calidad del sonido

Calidad de la imagen

Mando a distancia

Instrucciones

Facilidad de manejo

más


chuperjefa

Sobre mí:

usuario desde:08.09.2007

Opiniones:5

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Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 3 miembros de Ciao

Yo no soy gran entendida, pero hay que opinar que este televisor es una gozada...hasta que se ha estropeado (como muchas cosas).Asi que alla va, lo que si que entiendo y puedo ayudar a los que tengan un televisor de estas caracteristicas. La compramos en diciembre del 2005.Se nos ha estropeado el dia 20/08/2007 llamando a atencion al cliente y pasando la averia. Tras varias reclamaciones para que el servicio tecnico se ponga en contacto contigo te llaman para el dia 30/08/2007 y te dicen que a lo mejor se pueden pasar el 07/09/2007. Les digo, que llevo estropeada con la tele 2 semanas y me lo cambian para el jueves 06/09/2007 de 09:00 a 11:00 y que los tecnicos estan a tope de faena. Me llaman a las 9:30 ese dia y me dicen que vendran a partir de las 11:00 y les digo que no es en lo que habiamos quedado. De malas formas la persona del servicio tecnico me cuelga diciendo que ya van para alli. Aparecieron a las 11:00, sin piezas (a pesar de que cuando das el aviso ya deberian saber lo que falla) y el tiempo de reparacion, entre que piden pieza, llega al servicio tecnico, se llevan el televisor, te lo reparan, te lo prueban y te llega otra vez a casa va entre 2 o 3 semanas de tiempo(soy persona positiva asi que me creo lo que me han dicho). Asi que si se os averia, tener paciencia. Hecho de menos a mi tele (nunca llegue a pensar que diria esto) pero lo cierto es que es un televisor que a mi me ha enganchado a la poca tele que veo.

DIA 15/10/2007: mi tele...mi graaaaan y añorada tele....sigue sin estar con nosotros....No, se la llevaron el dia 26/09/2007 y aun no ha vuelto a su dulce hogar...y minimo hasta el dia 26/10/2007....YA QUEDA MENOS....
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Comentarios sobre esta opinión
chuperjefa

chuperjefa

29.10.2007 22:52

Hola...estoy que me salgo...por fin a dia 26/10/2007, mi gran y fantastica TELE.. ¡¡¡¡HA VUELTO A CASA!!! ya esta con nosotros en el calido hogar donde la acogimos...Increible, han tardado casi 2 meses en repararla...en cuanto a la queja a oficina del consumidor...a nosotros no ha servido de nada, pero...por fin la tenemos. Saludos a todos!!

chuperjefa

chuperjefa

22.09.2007 20:20

hola Alphasi, pues si, soy de nuevo yo, y mi tele? sin reparar aun, despues de casi un mes....asi que voy a tener que ir a la oficina del consumidor porque ni me responden a las llamadas ni a los faxes...no se donde estaran ni los tecnicos de samsung, ni atencion al cliente (o alguien de samsung, me da igual) pero ni noticias de ellos....que desesperante....seguire intentandolo el lunes.....

alphasi

alphasi

09.09.2007 15:09

Gracias por la info. A mi me habían dicho que el servicio técnico de Samsung era bastante bueno. Pero ya veo que realmente no es así. Siempre están con las mismas excusas.... saludoss

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  1. tarrou
  2. numbermadrigal

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  1. alphasi
  2. amr_gr62
  3. psebastiann

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