Sanitas seguro médico

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Mal servicio

1  31.05.2008

Ventajas:
Buen marketing

Desventajas:
Todos

Recomendable: No 

tazonfer

Sobre mí:

usuario desde:11.12.2004

Opiniones:11

Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 9 miembros de Ciao

Hola a todos,

Durante una época fui cliente de Sanitas. Esta época se puede dividir en dos etapas:
- Cuando no necesite nada de ellos.
- Cuando me operaron de varices (operación sencilla) y me ignoraron.

En la primera etapa todo eran buenas palabras y promesas de que para ellos soy lo más imporante y que siempre estarían cuando yo los necesitase. Te envían a casa un boletín de noticias e incluso me regalaron un termómetro.

En la segunda etapa, me ignoraron. Yo desconocía si la operación me la cubría, y acordé con el médico que me intervino que su secretaria lo solicitaría a Sanitas. Pues bien, tres meses después de la operación me llama el médico para que le pague la totalidad de la operación (incluido el hospital y el anestesista), porque Sanitas no había contestado. ¿Y se consideran una empresa seria?

Indignado, llamé a Sanitas para solicitar la baja del servicio. Me dijeron que en ese momento el departamento de clientes estaba ocupado, que me llamarían en unos minutos. Tuve que llamar durante toda la semana para que alguien me atendiese. Toda una odisea.

En resumen, no recomiendo Sanitas a nadie.
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  1. davidquillo
  2. Xavier81
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  1. lau_
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