escribo esta opinión para decirles a todas las personas que tengan un seguro con santa lucía que se den de baja lo más pronto posible. En la comunidad hemos tenido un problema y son incapaces de dar ninguna solución. nos quieren mandar el fontanero sin saber los daños y después como ponen en las pólizas lo que les interesa, si no les intersa quien cubre lo daños?? un desastre, tenemos otro seguro con otra compañia que es una maravilla. así que si tengo que recomendar, NO RECOMIENDO SANTA LUCÍA porque NO OFRECEN UN BUEN SERVICIO. TIENES UN PROBLEMA Y NO TE LO SOLUCIONAN Y ENCIMA QUIEREN ENVIAR DIRECTAMENTE A UN FONTANERO Y SI NO ENTRA EN EL SEGURO, YA TE APAÑAS CON LOS GASTOS, EN VEZ DE ENVIAR A UN PERITO ANTES, RESULTA QUE NO TIENEN PRESUPUESTO PARA PERITOS!!! PERO SI QUE PASAN EL COBRO A LA COMUNIDAD!!!
Siento lo que te ha ocurrido, es extraño que no manden a un perito, pues en mi caso, siempre que hemos tenido una incidencia, nos han enviado primero al perito, que es el que estudia el caso y busca la forma de solucionarlo. Espero que haya sido un caso aislado y la proxima vez que los precises cumplan como es habitual en ellos.
28.05.2011 14:54
Siento lo que te ha ocurrido, es extraño que no manden a un perito, pues en mi caso, siempre que hemos tenido una incidencia, nos han enviado primero al perito, que es el que estudia el caso y busca la forma de solucionarlo. Espero que haya sido un caso aislado y la proxima vez que los precises cumplan como es habitual en ellos.