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Por primera vez, y sin que sirva de precedente voy a hablar bien de una compañía de seguros. O por lo menos a mi siempre me ha respondido muy bien.
A mí Santa Lucía siempre me ha sonado a compañía lúgubre porque la veo como asociada a los seguros de decesos ( por lo menos en esta zona es así). Comencé a tener otra imagen de ella cuando un amigo mío comenzó a trabajar allí y me comentó que llevaban todo tipo de seguros.
En 1994, cuando nos compramos el piso y nos atamos a su correspondiente hipoteca (ridícula si la comparo con las de ahora) La Caixa nos exigió que tuviésemos un seguro de hogar en el que ellos fuesen los beneficiarios, por si ocurría alguna desgracia ya que era una obra nueva. No quisimos el seguro de la Entidad Bancaria (pese a que intentaron meternoslo por los ojos) y hablamos con Suso (nuestro amigo) para que nos hiciese uno. Nos recomendó el Seguro Combinado del Hogar ya que es el más completo de que disponen y casi no trae exclusiones. Lo que sí hicimos fue poner como contenido asegurado 15 millones de pesetas (más que el crédito) y como continente (lo que está dentro como muebles, electrodomesticos, decoración, instalaciones...) 5 millones. Me llamó la atención el tener que firmar una clausula adicional para incluir el ordenador y sus accesorios declarando su valor de compra.
Os resumo a continuación algunos de los servicios que nos ofrecen por este seguro:
-El 100 por 100 de los daños ocasionados por incendio, explosión, extinción de incendios, por instalación electrica, por humo, por vandalismo, por viento, por colisión de vehículos, por caída de arboles o antenas, por el agua, por robo.... -Gastos de reposición de documentos en caso de robo. -Rotura de cristales, mármoles, piedras y piezas sanitarias . -El robo y la expoliación. En caso de dinero en efectivo solo cubre hasta 50.000 pts. También te cubre el atraco fuera del hogar con un límite de 100.000 pts y en caso de uso fraudulento de tarjeta de crédito te aseguran 50.000 pts (menos da una piedra). -Reposición estética. Esto me gustó mucho. Quiere decir que si por ejemplo tienes una cañería rota en el baño y no hay el mismo azulejo para tapar el agujero, se encargan de cambiarte todo el baño ( con un límite de 250.000 pts). -Seguro de accidentes dentro del hogar para casos de muerte o invalidez (toco madera). -También cubre los daños causados por bicicletas de los habitantes y por perros (excluyen razas peligrosas).
Y naturalmente, no se sabe como es un seguro hasta que tienes que echar mano de él; y yo lo he hecho en tres ocasiones:
1-Se nos quema el teléfono particular por una tormenta. Nos lo cambian por uno nuevo sin ningún problema. 2-La más gorda. Hace dos años nos entraron a robar en casa. No se llevaron mucho porque los cogimos con las manos en la masa (se me ponen los pelos de punta cada vez que me acuerdo). Después de presentar la correspondiente denuncia, vino un perito a casa y nos arreglaron los desperfectos y nos abonaron una máquina de fotos que no tenía ni un año sin rechistar. Fuimos de legales (unos pringados como nos dijo Suso) y no pusimos que nos robaron dinero en efectivo. 3-Hace un mes se nos volvió a quemar el teléfono. El día 5 de diciembre compramos uno nuevo, presentamos la factura, y el día 13 ya teníamos el dinero ingresado en la cuenta.
Como veis no me puedo quejar, solo que en el mes de octubre me pego un susto cuando veo el recibo cargado porque nunca me acuerdo de cuando vence. Este año he pagado 179 euros (unas 30.000 pts) que no se si es mucho o poco comparado con otros pero yo estoy tranquila.
Para eso se tiene el seguro, para estar tranquila si te pasa algo (debería llevar implícito el que no te pongan pegas cada vez que les pides algo, que es lo que hace la mayoría). Saludos
Un lapsus, en el caso que comento de mi cuñado no le quiero colgar el muerto a Santa Lucía ¿eh? No sé qué aseguradora era, pero creo que se trataba de Mapfre. Un saludet.
19.12.2002 17:22
Para eso se tiene el seguro, para estar tranquila si te pasa algo (debería llevar implícito el que no te pongan pegas cada vez que les pides algo, que es lo que hace la mayoría). Saludos
18.12.2002 11:41
¿Pero que te pasa con los teléfonos? Cuando tenga mi propia casa lo tendré en cuenta, pero no sé si ponerme teléfono, je je. Saludos.
16.12.2002 14:23
Un lapsus, en el caso que comento de mi cuñado no le quiero colgar el muerto a Santa Lucía ¿eh? No sé qué aseguradora era, pero creo que se trataba de Mapfre. Un saludet.