UN CARAMELO UN POCO AGRIDULCE
30.10.2001
Ventajas:
Para telefonica y algunillas para ti
Desventajas:
Que la mayoria de las veces te va a tocar llamar a ti
Recomendable:
Sí
Detalles:
Calidad de atención al cliente
Exactitud en los cobros
Rango de servicios adicionales
Relación Calidad / Precio
  mercufran
Sobre mí:
usuario desde:10.08.2001
Opiniones:139
Confianza conseguida:90
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 62 miembros de Ciao
Weno, que se puede decir de este servicio que no se haya dicho ya, pues vamos a decir algo más. ¡Qué alegría, qué alboroto!, el servicio contestador de telefónica es gratuito, sin instalaciones, sin coste alguno, ¡genial!, lo que yo andaba buscando. Pues bien, este servicio, si esta bien utilizado viene que ni de perlas, te ahorras la instalacion del contestaror y el tener siempre que estar pendiente de la dichosa cinta que graba los mensajes, al igual que cada vez que llegabas tenias que rebobinarla para poder escucharlos, pues ahora no, con solo una llamadita y siguiendo los pasos que te indica la operadora, podras escuchar desde tu telefono cualquier mensaje que te hayan dejado, sin coste adicional, ¡toma ya!...
Pero... ¿donde esta el problema?. Pues el problema radica en que la mayoría de la gente, incluido yo mismo, no estamos ya pendientes del contestador, me explico. Cuando sales no te paras a poner el contestador por si te llama alguien, o a tu regreso, tampoco te preocupas de quitarlo, puesto que la mayoria de las veces llegas muy cansado y eso es lo ultimo que se te ocurriria hacer. Pues con el olvido y sabiendo que cuando te llaman salta a la sexta llamada, obligas a la persona que te ha llamado a que vuelva a llamarte o dejarte un mensaje, con el consecuente gasto que te acarrea a ti el tener que llamarla si el mensaje es..."hola, soy fulanita, llamame..". Sobre todo cuando te encuentras alejado del telefono o haciendo algo que te impide llegar a él antes de que llegue al sexto tono.
Al igual que es una comodidad, es un gasto añadido del cual telefonica sale ganando, porque recupera llamadas que en caso de no tener contestador no se descolgarian, ademas que supone gasto tanto para el que llama como para el que recibe el mensaje. Y en la mayoria de los casos es para el que recibe la llamada, puesto que cuando no puedes cojer el telefono, te acarrea una nueva llamada de telefono para poder resolver el problema o cualquier cosa que se presente, cuando se podia haber resuelto en la primera llamada. Asi, que como lo veo yo, es una gran ventaja, pero sabiendola utilizar, solo cuando te vas de viaje o para las grandes empresas que no le interesa perder un cliente por no estar disponible en ese momento, porque para cualquier ciudadano de apie, si lo llaman en el momento que esta fuera de casa, si es algo importante, te volveran a llamar o sabran donde localizarte.
Saludos.
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24.02.2003 20:08
es un buen servicio que me gusta
03.02.2003 10:20
a mi me gusta el servicio
03.02.2003 10:19
la verdad es un buen servicio yo lo tengo