Servicio de Atención al Cliente Doméstico de Telefónica

Ventajas: Que para contratar o informarte, corren enseguida a ponerse al teléfono
Desventajas: Si tienes un problema, te lo puedes comer con patatas!!!

Cuando contratas un servicio a Telefónica (o a cualquier compañía) todo es muy bonito. Te dan toda la información que quieras y más, miles de ventajas que seguramente después ni van a existir ni nada… Pero sobretodo, te dan un teléfono informándote que si ... Leer opinión

Ventajas: Absolutamente ninguna
Desventajas: Trato deshumanizado, operadores ineficientes y poco preparados, respuestas mecánicas e inservibles, tiempos de espera interminables, excesiva burocracia,...

Uno de los múltiples elementos que entran en juego para premiar a las mejores opiniones del mes (concepto Ciaoano indeterminado) es la valoración positiva, en mayor o menor medida, que se haya efectuado del producto comercial en cuestión, aspecto que se h ... Leer opinión

Ventajas: Ventajas? existe esa palabra con Timofonica?
Desventajas: Todos los conocidos en el mundo

...Seria muy egoista de mi parte decir que los señores que atendia en su dia el antiguo servicio del 1003 y los actuales que atienden el 1004 son los responsables, de mis alteraciones nerviosas y mi falta de pasiencia. Llevo sufriend el mal de telefonicas m ... Leer opinión

Ventajas: DONDE LAS DAN LAS TOMAN..........................
Desventajas: PERSONAL . CON MALOS MODOS

OJO POR OJO, DIENTE POR DIENTE. DONDE LAS DAN LAS TOMAN.......................... MAGISTRAL!!!! Telefónica (lo deberíamos hacer todos alguna vez...) si lo llego a tener antes... Suena el teléfono... - ¿Dígame? - Buenos días, ¿podría habl ... Leer opinión

Ventajas: Cada vez que te pasan con un operador es una nueva ilusión
Desventajas: Que si los Reyes Magos no existen, los operadores EFICACES tampoco

Antes de empezar a escribir más debo dejar claro que en ningún momento exagero y que todo es verídico, POR DESGRACIA... Hace cuestión de 3 meses me enteré que la Junta de Andalucía subvencionaba el 50% del coste de tu factura de ADSL mediante lo que e ... Leer opinión

Ventajas: pertenece a eres mas
Inconvenientes pertenece a eres mas-auna

.... Despues,vino la compra.El grupo auna,con eres mas,en un intento por trincar todo lo que se pueda y hacer la competencia a la timofonica,acabo comprando wanadoo e integrandolo en auna.Como saturno devorando a los hijos,en la misma pagina de wanadoo ya se ofrecen servicios de eres mas,lo que da una idea de que en realidad estamos conectandonos por eres mas. El primer paso positivo fue una oferta adsl a traves de wanadoo pero con tarifa ondulada,a un precio realmente asequible para aquellos usuarios domesticos;el problema,la ineficacia del servicio de atencion al cliente,el 902 con llamadas de duracion eterna y musica sin que nadie se pusiera al telefono;aun mas:a un compañero de trabajo le cobraron dos meses de adsl cuando...llevaba esperando el dichoso pack adsl cerca de tres meses,con la consecuente baja y cabreo. Ahora,eres mas compra... Leer opinión

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