Servicio de Atención al Cliente Orange

Ventajas: Normalmente son bastante amables y no te insultan
Desventajas: 902 , caro, lento y es un robot automático y un contestador

...Hace tiempo que era cliente de internet de Orange, porque me inscribí por una promoción donde el precio me pareció muy atractivo. Cosas de la competencia , pensaba yo. No tuve necesidad de comprobar la ineficacia de este servicio hasta el pasado diciembre ... Leer opinión

Ventajas: Experiencia para futuros contratos
Desventajas: Fraude

Desde que Alexander Graham Bell patentó en 1976 como invento lo que hoy en día llamamos teléfono han debido de suceder miles de historias la mía es de arte contemporaneo creo que es el pan de cada día. Quiero compartir mi experiencia con otros usuario ... Leer opinión

Ventajas: Es gratis
Desventajas: No sirven para nada, desagradables, etc.

...Si Naranjito levantase la cabeza le daría vergüenza que esta compañía usara su color para engañar y sacar todo lo que puede a sus clientes. Por donde empezar a opinar y calificar el servicio de atención al cliente de Orange, por llamarlo de alguna manera ... Leer opinión

Ventajas: han quitado la musiquita de "libre....."
Desventajas: Te cojen el teléfono para NO SOLUCIONAR NADA. Se rien de tí, y un largo etc...

...a todos. He creído conveniente dedicar una opinión entera al maravilloso servicio de atención al cliente de Orange. Digo maravilloso por que el pobre que llame le parecerá llamarse Alicia y perseguir a un conejito que no hace más que repet ... Leer opinión

Ventajas: no está mal del todo
Desventajas: si pueden, te la cuelan por todos los lados.

Os voy a contar lo que me ha pasado hoy con orange porque esto ya sobrepasa los límites de la estupidez humana… Muchos de vosotros ya sabéis que soy poseedor de un iPhone al cual le puse tarifa de datos hace poco, concretamente la tarifa naveghable que p ... Leer opinión

Ventajas: aparentemente el precio, pero como el servicio es muy malo, sale caro
Inconvenientes la falta de respeto al cliente

...Lamentable el servicio de atención al cliente de esta compañia. Contraté los servicios de antivirus y TV el día 2 de noviembre 2007. Desde entonces me funciona de pena internet y nunca me funcionaron los canales de TV - se congela la imageny se va el sonido al poco rato de conectar- . Les habré llamado 18 veces, y las 3 últimas me dicen que toman nota y "en breve plazo de tiempo se pondrán en contacto conmigo el soporte técnico"; pasaron dos días sin que llamase nadie, llamo yo y me dicen lo mismo, que en breve plazo ..., pasaron cinco días y tampoco. Les vuelo a llamar y me vuelven a contar el cuento del breve plazo, les pregunto que entienden por breve plazo, contestan que en cuanto puedan!!. Les pregunto que pasará con el recibo próximo ya que tengo contratado unos servicios que no dispongo; me dicen que al tener abierto un parte... Leer opinión

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Ventajas: Buenas ofertas
Inconvenientes "Atencion al cliente" pesimo

...confirmado, que me llegaria mañana - asi que estare un dia y medio (espero que no mas) sin movil y lo peor es que lo necesito para el trabajo. He llamado decepcionada a Orange y despues de pasarme con otros tres operadores, me respondio uno muy borde, diciendo que si tanto necesito linea que vaya a una tienda Orange a comprar (!) un duplicado de la tarjeta SIM para poder empezar a utilizar el servicio (esto siempre y cuando tengas un movil liberado o de Orange). Al preguntarle si me van a cobrar el dia de hoy, me dijo que por supuesto, ya que la linea esta activada... La verdad es que me quede bastante perpleja y le dije que que bien empezamos y me corto diciendo que si necesitaba algo mas y al decir que no, me dijo en un tono cinico: que tenga usted un muuuuuuy buen dia... o.O En fin, de momento no puedo recomendar la portabilidad de Orange... Leer opinión

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Ventajas: .
Inconvenientes ..

...Bueno, no se si habreis leido mi opinión anterior sobre el servicio de atención al cliente de Orange (por decir un nombre, todas las compañias telefonicas son iguales). Una pesadilla que todavia hoy estoy viviendo pues sigo sin conexion a internet. Durante esta pesadilla me he hartado de llamar al consabido 902 051 151 o al 902 012 220 o a cualquier otro 902 xxx xxx ,solo con la esperanza de que mi problema quedara solucionado. Como sabreis estos números no entran dentro de la tarifa plana de llamadas nacionales, osea que....cada llamada vale su dinero y si estas llamando a diario presa de la desesperación, pues ya..... ni os cuento. Justo ayer recibi un e-mail de una amiga en el que me informaba de que existe una página web en la que se informa sobre los números 902. Su funcionamiento, las tarifas y lo más importante nos informan... Leer opinión

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