Servicio de portabilidad móvil

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CAMBIATE DE COMPAÑIA SIN CAMBIAR DE NUMERO

5  15.01.2006 (01.02.2006)

Ventajas:
cambiar de compañia sin cambiar de numero

Desventajas:
los dias que tardan

Recomendable: Sí 

Detalles:

Calidad de atención al cliente

Tiempo de espera en atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de servicios adicionales

Relación Calidad / Precio


mary_ciao34

Sobre mí: volviendo poco a poco a CIAO espero conpensaros

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 87 miembros de Ciao

¡¡Hola Amigos de ciao!!

Ahora vamos a hablar de un servicio que en ocasiones ya he usado en dos operadores como pueden ser amena y vodafone y que me han funcionado muy bien en los dos casos aunque en un principio con una línea tuve un problema de cuelgue de portabilidad es un servicio que ahora funciona muy bien y que tiene lo que son muchas ventajas para los clientes, ya que entre unas de ellas es que pueden mantener su numero y cambiando de operador.

Por eso que os parece si dividimos la opinión un poco con los tres operadores comenzando con el caso de amena y terminando con movistar.

Pues en primer lugar vamos a la parte de que ofrecen los operadores en este servicio de portabilidad ya sean clientes de prepago como de contrato.

En primer lugar comentaremos en que consiste el servicio de portabilidad aunque mucha gente lo conoce es mejor que se sepa un poco por encima en que consiste ese servicio en general.

El servicio de portabilidad es un cambio entre compañías ya sea amena, vodafone o movistar de los números de móviles que las personas tienen y que quieren mantener ya sea en una o otra compañía teniendo un tramite entre los 10 días a los 15 días depende de las épocas en la cual se haga esa solicitud a la compañía en la cual te vas a portar.

Para volver a solicitar el servicio de portabilidad en una segunda ocasión hay varias cosas a tener en cuenta que una de ellas en el caso de prepago puede ser casi al momento pero en el caso de contrato hay que respetar el compromiso de permanencia de 18 meses de los operadores de los móviles.

En ocasiones al hacer este servicio de portabilidad hay lo que le llaman contra ofertas por parte de los operadores salientes para que no se valla el cliente de la compañía a mi en un caso movistar me la hizo esa contra oferta al intentar hacer una portabilidad del numero de movistar a otra compañía.

Pero mas adelante en la opinión comentaremos como funciona un poco ese servicio de portabilidad y si se puede o no parar por parte de las compañías.

Pero ahora vamos ya a esta parte a continuación con los tres operadores ya que entre las cosas que hay son varias , las promociones que te hacen cuando te portas a las compañías que son distintas en cada caso , la forma de solicitar la portabilidad y lo mas complicado el proceso de portabilidad ya que no es inmediato sino que mas bien tarda entre unos 10 y 15 días en completarse…..

╔◘◘Θ◘◘╗ LAS PROMOCIONES DE PORTABILIDAD ╔◘◘Θ◘◘╗

Vamos en primer lugar a las promociones que te lanzan cuando haces una portabilidad nos vamos a centrar en tres partes que son las que siguen….

- Prepago o tarjeta de recarga: son las primeras que vamos a comentar ya que son los clientes que menos promociones tienen al menos en vodafone ya que no se les facilita ningún teléfono móvil cuando hacen la portabilidad cosa que en amena y movistar si que lo hacen.

- Contrato particular: es la segunda parte que tienen un montón de ventajas entre ellas tarifas mas económicas y muy buenas ofertas por todos los operadores ya que facilitan teléfonos hasta gratis en todos los operadores aunque eso si con un contrato de permanencia en la compañía que puede variar entre 12 y 18 meses dependiendo de la campaña y de la compañía que haga la oferta.

- Contrato empresas: este es el sector que mejor lo tiene ya que se les hacen muchísimas ofertas de hasta terminales gratis en lo que es si se pasan a las compañías y con teléfonos gratis o bien subvencionados pero eso si con un compromiso de permanencia de 18 meses en las compañías de telefonía móvil.


En primer lugar nos centraremos en los clientes de prepago en los tres operadores y que os parece si comentamos un poco todos ellos.


╔◘◘Θ◘◘╗ LAS PROMOCIONES DE PORTABILIDAD PREPAGO ╔◘◘Θ◘◘╗

A partir de aqui iniciamos ya lo que son los comentarios con los clientes de prepago ya que son los que aunque tienen menos promociones cada vez hay más clientes de tarjeta en las compañías y eso es señal de que estos clientes también los hay.

Decir que se puede en el caso de prepago solicitar tantas veces como se quiera ya que el cliente no tiene un compromiso de permanencia con el operador en cuestión, cosa que eso esta muy bien y no ata al cliente a una sola compañía.

Ahora que os parece si nos centramos en las promociones de prepago en primer lugar.


En primer lugar nos vamos a centrar en el operador AMENA que es el mas joven y en las condiciones que da a todos los clientes portados hacia su compañía en conjunto con las maneras de tramitar el cambio a esa compañía en general.


╔ AMENA PORTABILIDAD PREPAGO ╗


Amena es una de las que mas potabilidades he realizado ya que han sido varias en las cuales en todas me han ofrecido a parte del servicio de portabilidad gratis un teléfono nuevo en todas las ocasiones que la he realizado.

Los teléfonos van desde los 39 € aunque eso si son modelos sencillos ahora mismo hay una oferta por portabilidad de amena en [MOTOROLA V 171 POR 39 € Y 100 € EN LLAMADAS] este es el mas barato de todos de ahí para arriba son los costes que tiene este servicio hasta mas o menos los 100 € en algún modelo.

En las tres opciones esta la misma oferta que esta en el ejemplo de esta opinión.

Para lo que es solicitarlo tienes varias maneras….

- En un distribuidor de amena en cualquier ciudad ya que hay muchos en toda España y allí os pueden hacer una oferta personalizada para cada cliente ya que pueden variar los modelos de teléfonos en función de la tienda y del stock del teléfono.

- Por teléfono esotra manera y de manera gratuita te lo envían a casa, aunque eso si los modelos son mas limitados a la hora de las ofertas ya que puedes encontrar menos modelos que en la tienda pero las ofertas suelen ser casi siempre iguales, el numero que hay que llamar y que es gratis es el 1474 en cualquier hora del día y te lo envían a casa sin gastos de envió.

- Otra manera es a través de Internet en la pagina de www.amenaencasa.com en la pagina registrándote puedes lo que es solicitar el servicio de portabilidad de una compañía hacia amena con las mismas ofertas que llamando al 1474 aunque con una ventaja de que puedes hacer un seguimiento de cómo va el proceso de portabilidad en ese caso llegando a tardar como máximo unos 10 días en estar completada del todo.


Hasta aquí lo que es amena en prepago y lo que ofrece un poco en las promociones, ahora que os parece si pasamos
Fotos de Servicio de portabilidad móvil
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Servicio de portabilidad móvil Fotografía 2351575 tb
tienda internet amena donde se puede solicitar
a movistar y las ofertas que tiene movistar en prepago ya que aunque no son tan atrayentes también están bastante bien.


╔ MOVISTAR PORTABILIDAD PREPAGO ╗

Las ofertas de movistar es de las únicas que no he podido aun probar aunque en sentido contrario hacia fuera si y no son de los que suelen poner muchas pegas en general.

Pero para ofertas las hay y alguna desde los 29 € mas o menos es lo que a mi hace poco me ofrecieron desde movistar ya que ahora últimamente están haciendo una campaña muy grande en cuanto a lo que es el servicio de portabilidad.

Ahora que os parece si comentamos un poco las maneras que se puede solicitar ya que son dos maneras de solicitarla en el caso de movistar.

- Una a través del teléfono se puede solicitar llamando al 901503503 y ellos mismos te pueden enviar a casa toda la información y el teléfono que solicites como cliente de movistar.

- Otra y la más común en todos los casos es a trabes de distribuidor o tienda movistar que tienen varias ofertas por portabilidad en prepago y en contrato, cosa que esta muy bien ya que hay campañas bastante interesantes en este sentido para los nuevos clientes de movistar.


Hasta aquí lo que es movistar que como he comentado aun nunca he hecho ninguna con ellos pero algún día sin dudarlo la are.

Ahora que os parece si vamos al ultimo que es vodafone y que en este caso he hecho dos potabilidades con final feliz y de buen grado, una de ellas hace mas de 1 año y la otra esta semana he recogido la tarjeta.

En este caso vamos a la parte de vodafone y con lo que son las ofertas que hacen en el caso de tarjeta de prepago.


╔ VODAFONE PORTABILIDAD PREPAGO ╗


Vodafone hace varias ofertas en este caso da lo que son 18 € de saldo iniciales en la tarjeta aunque a mi en mi 1 portabilidad me dieron 24 € y en la 2 portabilidad 18 € ya que de una a otra he tardado mas de 1 año en hacerla.

Es el único operador que a los clientes de tarjeta prepago y eso si que no me gusta facilita móvil en el servicio de portabilidad, pero al menos cosa que los otros no tienen no tienes que esperarte 1 año para hacer un canje de puntos ya que son solo 6 meses.

Ahora vamos a la parte de las maneras de tramitar la portabilidad ya que hay dos maneras de tramitarlo en el caso de prepago y dos en el caso de contrato, pero nos vamos a centrar en el caso de prepago solo en esta ocasión.

- La manera de tramitar la portabilidad es como he comentado una sola que es a través de los distribuidores de vodafone que hay en todo el territorio español en el cual se puede hacer y tarda unos 10 días mas o menos, no te facilitan como he comentado móvil pero si un saldo inicial de 18 € que no te lo cobran ya que la portabilidad es gratis para todos los clientes de vodafone.

- Otra manera es a través del teléfono que también se puede tramitar llamando al departamento de atención al cliente 123 te pasan al departamento que hace todos esos tramites para pasarse a lo que es vodafone tanto de tarjetas como de contrato aunque en la misma ocasión tampoco te facilitan ningún móvil o teléfono aunque sea con coste para el cliente.

Hasta aquí vodafone en prepago y el resto de operadores en tarjeta de prepago.

Ahora vamos a pasar a los clientes que quieren pero manteniendo su número portar a las compañías en pospago o lo que es lo mismo en contrato residencial.


╔◘◘Θ◘◘╗ LAS PROMOCIONES DE PORTABILIDAD CONTRATO ╔◘◘Θ◘◘╗


En la parte de contrato los clientes tienen que cumplir para hacer la portabilidad los siguientes requisitos que son…

No tener facturas pendientes con el operador saliente ya sea amena, vodafone o movistar ya que si existen puede ser motivo de denegación de la portabilidad.

Que línea no este de baja cuando se solicita la portabilidad.

En el caso de portabilidad de contrato solo se puede solicitar una cada 18 meses ya que cuando se firma un contrato se firma un compromiso de permanencia con la compañía de unos meses que son como he comentado de 18 meses ya que en todos los casos en el caso de marcharse antes tiene una penalización que van de los 60 € hasta los 150 € según la compañía con la cual sea el operador saliente.

Ahora vamos a pasar al primer operador que es amena en este caso en conjunto con las ofertas y las maneras que hace amena para los clientes de contrato particular.


╔ AMENA PORTABILIDAD CONTRATO PARTICULAR ╗


Ahora nos vamos a centrar en los clientes para lo que es en el caso de amena para contrato particular y las campañas que tienen como nuevos clientes portados en amena como clientes portados en esta compañía que es amena a parte de los requisitos que hay que cumplir en el caso de ser cliente de contrato.

Una de las más importantes que también tienen que tener es haber cumplido el compromiso de permanencia con el operador.

Amena en ese caso si acepta la portabilidad les hace a los clientes varias ofertas entre ellas algún móvil gratis por venir de otra compañía como por ejemplo el [MORTOROLA V360 A 0 €] por la portabilidad a contrato y con un contrato de permanencia de 18 meses.

Que os parece si comentamos un poco las maneras que hay para solicitar que hay de la portabilidad de contrato particular.

- La primera forma es a través de distribuidor o tienda amena que hay a través del territorio español para el trámite de la portabilidad de contrato en amena con ofertas bastante buenas ya que a mi esta mañana al hacer una portabilidad a contrato me han hecho una muy buena oferta para un terminal 3G por 39 € con un contrato sin limites.

- La segunda forma es a través del servicio comercial de amena que es el numero 1474 en el cual ellos te lo envían a casa y sin gasto alguno para el cliente de amena este es el sistema que he usado en la oferta esta mañana aunque eso si tienes que firmar un compromiso de permanencia con amena por 18 meses y un consumo mínimo cada mes.

- La tercera manera es a través de Internet en la pagina de amena e casa que es la pagina www.amenaencasa.com y cosa que te lo envían también a casa a través de mensajeria para todos los clientes de amena que vienen o que hacen alguna otra gestión en amena.

Ahora que os parece si pasamos a los servicios de movistar que es el segundo operador en cuestión y que tiene también ofertas para los clientes que se porten hacia ellos.


╔ MOVISTAR PORTABILIDAD CONTRATO PARTICULAR ╗


En este caso movistar tiene varias ofertas en el caso de contrato para los clientes que solicitan el servicio de portabilidad en el operador de movistar en el cual entre alguna de las ofertas que hay es que el cliente tiene unos móviles y estas fiestas había una campaña con varios gratis con el servicio de portabilidad. [LG U 8210 UMTS por 0 €] con un compromiso mínimo de permanencia de 18 meses.

Las maneras de tramitar este servicio son dos que vamos a lo que es detallar a continuación por si alguna persona se quiere pasar a movistar contratos.

- A través de los distribuidores ya sean tiendas propias o bien distribuidores autorizados de movistar en cualquier lugar de España, eso si firmando un compromiso de permanencia de 18 meses en el cual si se incumple pagas una penalización de 60 € por marcharse o darse de baja.

- Otra manera es a través del teléfono llamando al 901503503 y el departamento te puede hacer alguna oferta bastante buena o igual que en la tienda y te lo mandan a pasa en un plazo de unos 10 días mas o menos, en ese tiempo te dan el servicio si es aceptado por parte de movistar y te mandan a casa la tarjeta y el teléfono en ese plazo.

Hasta aquí movistar en contrato ahora nos vamos a la última que es vodafone y que es una de las compañías con la que hace poco trámite una portabilidad, pero en el sector de prepago, ahora vamos a vodafone pero en contrato.


╔ VODAFONE PORTABILIDAD CONTRATO PARTICULAR ╗

Ahora vamos a lo que es Vodafone en el caso de contrato particulares y las ofertas que tiene vodafone para los clientes de contrato que son varias ya que hay ofertas desde los 0 € hasta los casi 100 € por algunos móviles, como ejemplo vamos a poner uno que sale a 0 € que es [MOTOROLA V980 3G por 0€] con un contrato de permanencia de 18 meses, este es el móvil que yo tengo pero en el sector de prepago.

Ahora vamos a como podemos lo que es pedirla la solicitud de portabilidad en este caso al proveedor de vodafone, ya que en este caso hay dos maneras de poder solicitarla a vodafone.

- Una es a través de distribuidores o bien tiendas propias de vodafone en el cual se solicita todo y es mas rápido para el cliente, en el cual al cliente le hacen una muy buena oferta, suelen tardar alrededor de unos 15 días en hacer todo el tramite al completo teniendo en caso de terminal en cesión o bien a un coste con subvención un compromiso por el cliente de 18 meses que se firma en el mismo día.

- Otra manera y aun mas cómoda y si no tienes distribuidor cerca como es mi caso es llamando al 123 entre semana de lunes a viernes ellos te pasan al departamento que hacen estos tramites y te lo hacen en conjunto con una oferta por ser cliente de la compañía de vodafone.

Hasta aquí lo que es vodafone en contrato ya que se ha acabado ya el sector de particulares tanto contrato como prepago.

Ahora nos vamos al sector de empresas ya que aunque son también las tres compañías veremos que solo hay una manera para lo que es tramitar las ofertas de los clientes del departamento de empresas.


╔◘◘Θ◘◘╗ LAS PROMOCIONES DE PORTABILIDAD CONTRATO EMPRESAS ╔◘◘Θ◘◘╗


En el sector de empresas solo en este caso solo hay a trabes de los distribuidores oficiales en todos los casos, salvo en movistar que también se puede tramitar a través del teléfono.

A continuación vamos con las promociones con las empresas ya sean CIF o NIF como autónomos y los requisitos que tienen que cumplir todos para poderse portar.

Los requisitos son los mismos que en contrato particular….

Que la línea no este suspendida por impago o este de baja por algún motivo ya que eso puede ser motivo de denegación de la portabilidad.

Ya ahora mismo nos vamos con la primera en cuestión ya que por orden es amena y las ofertas que tiene amena este operador para las empresas.


╔ AMENA PORTABILIDAD CONTRATO EMPRESAS ╗


Ahora vamos ya con las ofertas de este operador al sector de empresas ya que hay varias y bastante buenas ya que entre ellas en amena los clientes mas antiguos tienen móviles lo que amena llama en cesión de terminal o sea que amena en 48 horas se lo repone ya que ese teléfono es de amena y en ningún momento del cliente, aunque hoy en día los clientes nuevos tienen un plan de renové especial en el cual tienen unas ventajas por ser empresas mucho mejores que los clientes particulares.

El servicio en el caso de ellos de la portabilidad tarda unos 15 días aunque de eso depende del operador que tenga la línea que no pase nada con ellos.

Las ofertas suelen variar pero casi siempre suele haber varios modelos a coste 0 € entre algunos de ellos suelen ser de últimos modelos, aunque también esos clientes tienen lo que es un compromiso de permanencia en amena de 18 meses por el coste del terminal de amena.

Como he comentado solo se puede hacer este servicio a través de tienda o distribuidor nada mas.

Ahora que os parece si comentamos un poco movistar ya que después de amena es la que sigue y como todas también tiene ofertas o sea que nos vamos con ellos ahora.


╔ MOVISTAR PORTABILIDAD CONTRATO EMPRESAS ╗


En movistar hay varias ofertas en la portabilidad que pueden ir desde que al cliente se le regalen gratis hasta que al cliente tenga que pagar algo aunque eso si cuando firma el contrato de portabilidad en movistar el cliente firma un compromiso de 18 meses.

El servicio de portabilidad tarda alrededor de tramitarse entero unos 10 días aunque ya no depende del operador si no del operador donante que quiera soltar las líneas de los clientes.

Para hacer el trámite solo es a través de tienda ya que es la única manera aunque puede ser que también a través de 901503503 se pueda realizar para esos clientes de contrato empresa.

Ahora por ultimo vamos a vodafone que también tiene maneras de tramitarlo y ofertas bastante buenas en general para sus clientes en el sector de empresas.


╔ VODAFONE PORTABILIDAD CONTRATO EMPRESAS ╗


En vodafone tienen varias ofertas para servicios de portabilidad entre ellos los teléfonos son gratis cosa que hay ofertas de terminales para las empresas a 0 € entre ellos esta el MOTOROLA V 980 que es 3G para esos clientes que les gusta ese modelo.

El servicio de la portabilidad tarda alrededor de unos 10 a 15 dependiendo de los trámites y de los días que tarde el operador en soltar la línea que cuando es contrato les suele costar más.

La manera de tramitarlo como hemos comentado es a través de los distribuidores o tiendas propias que tengan sector de empresas ya que en el caso de vodafone no son todas las tiendas.

Espero que hasta aquí están los tres sectores ya sea empresa o particular ahora que os parece si comentamos un poco como se hace lo que es el tramite de la portabilidad en los tres casos ya sea prepago o contrato en portabilidad de las empresas.

╔◘◘Θ◘◘╗ LOS TRAMITES DE LA PORTABILIDAD ╔◘◘Θ◘◘╗


Lo que son los tramites son bastante fáciles aunque aparentemente lo parece lleva unas cosas que a muchas personas se les escapan y que voy a lo que es explicar desde el inicio al final esos tramites como son mas o menos….

En primer lugar la persona se va al distribuidor… ya sea de amena, vodafone o movistar y le comenta que quiere un alta nueva ya sea en contrato o en prepago en la compañía que se va a irse la persona y que para la persona es importante no perder el numero de teléfono ya que tiene a todos los clientes dado lo que es el numero ese y no quiere volvérselo a dar otro numero nuevo a todos los clientes, aunque esto puede pasar es real ya que sobre todo las empresas en ocasiones suelen pasar un móvil para contactar con los clientes y es importante que no cambien el numero.

Entonces les preguntan que si contrato o tarjeta y se hace lo que es la solicitud se portabilidad solo en caso de tarjeta y la solicitud de portabilidad y el contrato con el compromiso de permanencia en los casos de contrato y se firma todo para el tramite del cambio de compañía una vez se acepta la oferta del operador entrante ya sea amena, vodafone o movistar, al aceptarla te comentan que en 10 días te darán línea con ese operador y que tienes que ir a buscar la tarjeta y el teléfono en caso de coger teléfono.

Hasta esta parte es lo que todos sabemos ahora viene la parte mas complicada para entender del tramite de portabilidad…

En segundo lugar viene el tramite que hace el distribuidor que es pasarlo ya sea por ordenador el alta o por fax a la compañía en cuestión que te vas a portar, ya sea vodafone, movistar o amena, en ese caso la compañía entrante o sea el que se le llama operador entrante manda un comunicado en cosa de 48 horas mas o menos al operador saliente ya sea cualquiera de los tres que hay en España, el operador saliente es el que marca una fecha de baja de ellos y empiezan a lo que es el traspaso de ese numero a la otra compañía que tiene un plazo del traspaso total de unos 10 días, ya que se tiene que desactivar en el operador saliente y activarlo completamente en el operador entrante.

Un tercer punto después de ese es que el operador entrante te manda un SMS con la fecha del cambio de ventana eso lo suelen hacer halla entre el 4 o 5 día para que si te llaman te puedan hacer alguna contra oferta desde la compañía saliente, en el caso de vodafone envía 2 SMS uno con la ventana de cambio y el otro con la verificación del cambio el 2 es un día antes a mi al menos me paso así mismo.

En ese plazo que hay entre el 3 o 10 día antes de la portabilidad entre las compañías, aunque eso ya depende del operador que sea te suelen lo que es o bien te envían un SMS o bien te llaman desde un departamento del operador saliente que casi siempre es para hacerte una contra oferta para que te quedes con ellos y no te vallas, en muchas de las ocasiones suelen hasta regalar teléfonos si te quedas en la compañía con ellos.

Un cuarto paso es una vez ya te han mandado el segundo mensaje ir un día antes a la tienda a por la nueva tarjeta ya que así no et quedas en ningún momento sin teléfono, ya que este tramite se suele hacer entre las 3 y las 6 de la madrugada o sea cuando la gente esta durmiendo y usa menos el móvil, una vez llegada la fecha que pone en el SMS del operador entrante se deja de ser de una compañía y se pasa a ser de la otra compañía en un plazo máximo de unas 3 horas.

Hasta aquí es como funciona el trámite de la portabilidad.

Como veis la portabilidad no es más que un intercambio de números entre las compañías de telefonía móvil en España, ya sean los números iniciales de amena, o de movistar o de vodafone.

Si os queréis lo que es informar mas de este tipo de trámites os aconsejo que os dirijáis a vuestro departamento de atención al cliente que son de los tres operadores.

AMENA [ATENCION AL CLIENTE]

A través del 656001470 si es desde un móvil no amena o bien desde 470 si es un móvil amena.

A través de Internet en la pagina www.amena.com

O en el distribuidor de amena más cercano en vuestra casa.

MOVISTAR [ATENCION AL CLIENTE]

A través de 1485 / 609 ambos números gratis ya sea de un móvil movistar o no movistar.

A través de Internet en la pagina www.movistar.es

O en el distribuidor de movistar más cercano de vuestra casa.


VODAFONE [ATENCION AL CLIENTE]

A través del 123 desde el móvil de vodafone o también desde un móvil no vodafone el 607123000 la llamada con coste.

A través de Internet en la pagina de www.vodafone.es

O en los distribuidores oficiales de vodafone también os pueden informar siempre el más cercano a vuestra casa.

Ahora ya por ultimo mi pequeña experiencia con este tramite ya que yo he hecho ya varias de potabilidades desde casi el inició en que se empezaron a hacer.


╔◘◘Θ◘◘╗ MI EXPERIENCIA CON LA PORTABILIDAD ╔◘◘Θ◘◘╗


La parte de mi experiencia que aunque es bastante larga la voy a explicar y así veremos cuantas son las que ya he tramitado.

He tramitado varias hacia el operador amena, casi todas por no decir todas a prepago y recuerdo que una de las primeras en la cual venia de movistar y pasaba para amena aunque ya hace tiempo me quede sin servicio casi 3 meses en el móvil ya que no tenia ni de movistar, ni de amena aunque ese fue el único caso de enganche tengo que decir que también era casi el inicio en que se hacia todo esto de los servicios de potabilidades.

En los otros casos y en el último en concreto hacia vodafone ha tardado unos 15 días ya que era unos días en el cual había muchas fiestas por medio el trámite pero no he tenido ningún problema ni con una de las compañías ni con la otra compañía.

Por eso en visto que este sistema funciona bastante bien yo animo como mi experiencia ha sido bastante buena que las personas que quieran cambiar de operador pero no quieran perder su numero que usen este servicio que es bastante efectivo yo lo he usado ya varias veces y todas me ha funcionado y sin ningún problema como cliente ni de la nueva, ni de la antigua compañía.

Yo misma las he solicitado en bastantes ocasiones aunque hay algunas que han sido bastante seguidas ya que como es prepago podía hacerlo hasta 2 si quería en un mismo mes ya que el cliente de tarjeta como es mi caso no tiene una penalización por que no tiene compromiso de permanencia con la compañía que sea.

Mi suerte es que no la he solicitado nunca en contrato ya que si no tendría el compromiso de permanencia de 18 meses para poderme portar como cliente de contrato.

Espero que esta opinión aunque es muy extensa os ayude a poder conocer un poco mas el servicio de portabilidad y como funciona.

Gracias amigos por todo y buen fin de semana.

Mary_ciao34




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fermac

fermac

30.07.2007 13:02

Una opinión muy buena, completa y de mucha utilidad. Un saludo!

moya1987

moya1987

05.06.2007 03:13

muy util y lo explica todo!!!

inma500

inma500

28.09.2006 20:23

Me ha sido de muchisima utilidad, he podido encontrar en tu opinión justo lo que necesitaba saber. Felicidades

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