SIMYO, NO ME GUSTA y es una verguenza.
19.03.2009
Ventajas:
La tarifa, 8 centimos por minuto
Desventajas:
Tratan muy mal al cliente, no dan soluciones a problemas, ellos pueden censurar
Recomendable:
No
Detalles:
Atención al Cliente:
Funcionamiento General:
Colapso de Líneas:
  juce73
Sobre mí:
usuario desde:08.08.2003
Opiniones:42
Confianza conseguida:1
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 7 miembros de Ciao
Buenas tardes. Mi opinión en un principio era muy buena, 8 céntimos por minuto, todo lo manejas por Internet ...
Pero al estar un año con ellos... salen los problemas. 1º Cuando llamas a 121, atención al cliente, te pegas mas de 5 minutos esperando, cuando te lo cogen los trabajadores te modifican, borran datos tuyos y lo ponen a su antojo, luego vas a reclamar algo y no te aparece ya que un trabajador en vez de poner que tienes un problema en la linea te pone que todo es correcto.
2º Hace dos meses tengo cruces de linea, llamo a un teléfono y me sale otra persona o escucho otra conversación de otras personas que no conozco, llamo para que me lo solucionen y ya me pegado 56 minutos de teléfono y nadie se aclara, eso para mi y cualquier persona es perdida de dinero y sobre todo si es una empresa, hace una semana llame por el mismo tema y al llamar hoy me dice que nadie a apuntado la incidencia, eso se llama descontrol. 3º Cuando me pase a SIMYO , me ofrecieron un NOKIA 2600 por 39 euros con 50 en llamadas, cuando me traen el pedido veo que me traen un NOKIA 1209, me cobran 29 euros y 19 euros por separado y yo solo tenia un terminal que no pedí.
Llame a atención al cliente para que me hicieran el cambio del terminal que me trajeron y que me trajesen el que pedí, después de 30 e-mail, 50 llamadas al 121 despues de 6 meses me dicen que yo no he solicitado el cambio y que ahora si quiero el terminal que pedí tengo que pagar 59 euros y hacerme con otro numero de SIMYO, que si no , NO ME LO CAMBIAN.
4º El BLOG de SIMYO, entras y todo lo ves perfecto bonito ... lo que no ponen que CENSURAN, no se meten con otras compañías diciendo que ellos tienen transparencia ?¿
La verdad que no, yo he puesto por ejemplo zonas que no hay cobertura y ¡¡¡¡ LAS BORRAN ¡¡¡
Hay mucha gente que pone algun problema y en vez de contestarlo ,¡¡¡¡ LO BORRAN ¡¡¡¡¡ 5º PROMOCIONES, solo tienen la que es si traes un amigo te dan 5 euros, que alguna vez ni te las ponen ya que las tienes que reclamar, yo de 4 recomendaciones solo me han ingresado los 5 euros 1, las otras 3 he tenido que llamar al 121 decirles como se llama mi amigo, su teléfono, sus datos para que me den los 5 euros
En Movistar, Vodafone, Orange siempre tienes promociones de que te regalan sms, tarifa plana, si recargas te dan un 50% de lo que recargas...
Aqui en SIMYO , nada de nada.
Yo solo lo mantengo porque hablo por 17 centimos con mi mujer, pero la verdad que sale otra compañia con estos precios y me voy pero YA
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27.08.2010 22:30
Gran verdad! Un amigo mio tiene un Nokia 5800 XpressMusic con Simyo. Cuando kiere llamar a alguien le sale otro telefono, la velocidad de internet es lamentable... en resumen simyo no vale para nada! si al final los operadores virtuales...
19.05.2009 11:48
Añado: acabo de vivir en tus propias carnes lo del blog de simyo! el otro dia escribi una opinion... y me la han borrado!!! Anoche escribi otra y ni siquiera se ha mostrado... Sera q pasa 1º por el filtro "cosas q no nos interesa q escriban"?
14.05.2009 11:50
Te doy mi pesame... aunq a mi me da mas pena mi situacion, pq yo estaba encantada con las tarifas, cobertura, etc, hasta la semana pasada q me quede sin linea! Me gustaria quejarme de todo este tiempo q he estado con Simyo, pero lo cierto es q no tengo ninguna pega... aunq 10 dias sin linea creo q ya es para replantearse todo!