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Empezó bien, pero el servicio empeora por momentos

1  01.02.2011

Ventajas:
Ligeramente más barato

Desventajas:
No puedes fiarte del servicio

Recomendable: No 

Detalles:

Cobertura y recepción

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de diferentes formas de pago

Rango de servicios adicionales

Más


srgdb

Sobre mí:

usuario desde:09.09.2009

Opiniones:2

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Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 2 miembros de Ciao

He sido cliente durante años. Me pasé porque me gustaba su filosofía inicial de marcar diferencias con el resto de compañías, como poder darte de baja cuando quisieras o no marearte con planes de tarifas. Durante unos años he estado contento con el servicio, pero desde mediados de 2010 hasta ahora ha empeorado mucho. Para empezar, han introducido los puñeteros planes, de manera que pasa como en las demás compañías, que o estás atento o acabas pagando más por no apuntarte a una tarifa nueva. Después pasaron de no enviar mensajes de propaganda a enviarlos a unas horas que no hace mucha gracia, como las 6 de la mañana. Pero lo peor es que en dos ocasiones me cortaron la línea porque según ellos no había pagado una factura, hasta que llamé y comprobaron que era error suyo. Me he cambiado de compañía.

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Comentarios sobre esta opinión
toninhogalego

toninhogalego

01.02.2011 16:28

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  1. toninhogalego

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  1. cuchufleta

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