Parece que tenemos que seguir con el tema... por cuantos portales más ha dejado esta opinión absurda para estorsionar nuestro negocio? Nosotros no le hemos provocado la avería de su coche, por lo que no tenemos la culpa de nada. Si no anula por escrito la reserva , tenemos que mantenerla en activo ya que se puede presentar en cualquier momento o dársela a otra persona. Por tfn se le comentó esto, lo mismo que le hacía el favor , para que no perdiese su bono , de darle 6 meses para utilizarlo y sí, le pedía que a cambio de ese favor que yo hacia por, mi cuenta , que reservase una noche más, pero tenía que mandarme la anulación por escrito. Como esto le pareció tan mal, se enfureció y ya no atendió a nada más, ni anulo nada, por lo que tuvimos la habitación a disposición ese día, quedando vacía. Un mes más tarde sigue reclamando a smsrtbox la anulación de dicha reserva, yo alucino, y como no consigue nada se ha dedicado a ponernos verdes por todos los portales que encuentra.... que pena de energía gastada en hacer el mal... si la utilizase esta energía en hacer el bien y ayudar a algien aquizás no le pasaban esas averías "justo el día que empieza sus vacaciones" que por lo que relata es todo bastante raro, tardaría dos días en llegar a nuestra casa? además para eso están los seguros de los coches, reclámele a ellos, repito, nosotros no le hemos provocado la avería. Que le baya todo bien... o lo que se merece.