Contratamos con Solplan, dos matrimonios, unas vacaciones de una semana en Tenerife, íbamos con mucha ilusión pero tuvimos la mala "suerte" de ir a parar a un hotel como el "Perla Tenerife", porque aunque nos lo hemos pasado muy bien los dos matrimonios que hemos estado la última semana de Junio de 2006, ya que Tenerife es un encanto así como sus gentes, al final te quedas con el disgusto de los problemas que hemos tenido en el citado hotel, como a continuación voy a contar y que es realmente lo que ocurrió.
Teníamos contratado el régimen de "TI", que más bien sería el "Todo Impuesto", como por ejemplo, el horario para las bebidas con alcohol ( cubatas ), de 13,00h. a 15,00h. y de 18,30h. a 22,30h., coincidiendo prácticamente con el horario del almuerzo y cena, donde solo había una marca de bebida de cada clase y vaya marca, la del Ron por ejemplo es de la marca "Cañuca", un Ron malísimo al igual que el resto de bebidas, eso sí, había marcas buenas pero teníamos que abonarlas y las pastas para la merienda que daban pena era tan solo hasta las 17,00h., si llegabas a las 17,15h. ya las habían quitado de en medio.
Las comidas ( almuerzo y cena ), son de muy baja calidad, de poca variedad y repetitivas, como por ejemplo, de cena te ponían lentejas o garbanzos o judías negras o coliflor aliñada o sardinitas quemadas, siempre era uno de estos platos los que había y lo que sobraba te lo ponían al día siguiente como puré.
El almuerzo lo mismo y recuerdo que el primer día le comenté al Metre que la cerveza estaba poco fría y me contesto que es que yo tardaba mucho en bebérmela, al día siguiente reconoció que la máquina se encontraba averiada, así estuvimos toda la semana, privados de nuestra cervecita y teniendo que tomar un tinto del montón ya que tampoco tenían cerveza sin alcohol, eso sí, el último día la arreglaron y pudimos probarla y el desayuno normalito , aunque no tenían café-descafeinado.
En su página web anuncian comida tipo buffet, con comida canaria, local e internacional, es una pena que no realicen inspecciones, porque sino o el hotel mejora o le quitan las estrellas, porque de comida canaria solo había patatas cocidas ( creo que siempre eran las mismas) y una muy mala salsa de moho-picón y de comida internacional nada de nada.
El trato del personal del hotel en general fue desagradable, fui testigo en dos ocasiones de bronca con los clientes y ya para terminar voy a hablar de las fiestas de animación, de pena, con todo mis respetos para los "artistas" que actuaron, no animaban nada de nada, recuerdo a un señor alemán cantando en ingles pasodobles, creo que se equivocó de profesión y duraba desde las 22,00h. hasta las 23,15h., al final nos teníamos que ir a otro hotel o a una sala de fiestas.
La conclusión que hemos sacado, las comidas de la "mili", el horario de un hospital y la animación de un convento y la mala suerte para colmo de que al lado hay un gallinero y el "jodio" gallo nos despertaba todos los días a las 07,00h..
Lógicamente pedimos la hoja de reclamaciones para denunciar, esperando que el hotel mejore y otras personas puedan disfrutar de unas agradables vacaciones, porque nosotros no volveremos por allí y pedirles a las agencias de viajes que deben tener conocimiento de éste tipo de hoteles para no aconsejárselo a sus clientes.
Espero con esto ayudar en algo a los que deseen pasar sus vacaciones en esa isla tan bonita como es Tenerife.
05.07.2006 12:49
Muy buena opinión...lo tendré en cuenta....saludos.
05.07.2006 10:10
Nosotros fuimos a Puerto de la Cruz el verano pasado y nos instalamos en los Apartahoteles Masaru, exceptuando la comida (que era algo repetitiva) las instalaciones y demás nos encantaron, así como el personal era de lo más correcto. Y las habitaciones eran preciosas!! Besos ;))
05.07.2006 10:10
Que mala suerte has tenido, por que ahí ahy hoteles muy buenos, ya lo sabemos para la proxima. Un saludo