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Opinión sobre "Supercable"

publicada 28/11/2001 | aniol
usuario desde : 25/11/2001
Opiniones : 17
Confianza conseguida : 3
Sobre mí :
Genial
Ventajas Televisión, teléfono e internet todo en uno
Desventajas Algunas llamadas caras.
muy útil
Calidad de contenido
Calidad soporte técnico
Manejo de instalación
Rango de servicios adicionales
Acceso y disponibilidad de servicio

"Buen servicio a buen precio"

Supercable es una empresa que oferta servicios de telefonía fija, internet por cable y televisión de pago en Sevilla y otras ciudades de Andalucía, y desconozco si fuera de la comunidad autónoma también.
Soy cliente suyo desde hace unos tres meses y estoy muy contento con los servicios que recibo. Estoy abonado a sus tres servicios: teléfono, internet y televisión. Pago por ellos una única cuota mensual de unas 6000 pesetas. Ahí van incluidos el mantenimiento de la línea telefónica, los servicios de televisión y la tarifa plana de internet, 24 horas al día. Como podeis ver el precio es bastante competitivo.
Las llamadas telefónicas son, salvo en el caso de las internacionales, bastante más baratas que las de otras compañías (léase Telefónica). Tienen bastantes horas al día de horario reducido, y las llamadas a otros clientes de supercable son gratuitas. También dispones de un servicio gratuito de contestador automático.
En cuanto a la televisión, en el paquete básico se incluyen unos 40 canales. Están las cadenas generales, autonómicas y locales. Luego algunas internacionales, de deportes, noticias, documentales, moda, para niños. También dispone de un servicio, llamado mirador, de pago por visión de películas. Creo que este servicio podría ser mejorado, ofertando mayor número de películas. También tienen pago por visión para partidos de la liga de fútbol, aunque a un precio un poco alto. Aparte del paquete básico puedes contratar otro buen número de canales opcionales de cine, deporte, cocina,...
En cuanto a los servicios de internet, yo dispongo de una conexión por cable modem a 128 K, y como ya dije, tarifa plana las 24 horas del día. Esta fue la principal razón por la que contraté los servicios de la empresa. La velocidad es siempre alta y nunca he tenido problemas a la hora de conectarme. Dispongo de cuentas de correo, espacio para mi página web y demás (como en todas, supongo).
En cuanto al servicio técnico, es muy eficiente. El domingo pasado tuve un problema con la señal de televisión, llamé al número gratuito de atención al cliente y en menos de una hora (un domingo por la mañana, eh) el técnico estaba en casa solucionando el problema. Para problemas con la configuración de internet también dispongo de un número gratuito, desde el que te solucionan cualquier problema que te surja al conectarte a internet o con tu ordenador.
En resumen, buenos servicios y a unos precios muy buenos.


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Comentarios en esta opinión

  • Toniseven publicada 09/12/2001
    Aniol, no sabes el peso que me quitas de encima, pues van a instalar en enero supercable en mi bloque y yo ya he hecho el contrato para teléfono e internet. Las críticas que había leido antes no eran muy bondadosas con supercable y ya estaba con "la mosca detrás de la oreja".Un saludo
  • Arlan publicada 29/11/2001
    Es la 2ª opinión buena que leo de esta empresa, tendré que fijarme¡¡Salu2
  • Arlan publicada 29/11/2001
    Es la 2ª opinión buena que leo de esta empresa, tendré que fijarme¡¡Salu2
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Información técnica : Supercable

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Ciao

Incluido en Ciao desde: 26/08/2000