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Así , sin simulacros, ni medias palabras, para que no halla malos entendidos. Ahora os explicaré mi experiencia y vosotros valoráis. Ayer, sábado 1 de agosto de 2009. Voy al taller Feuvert de Pobla de Vallbona ( Valencia ), donde vivo. Un clavo en la rueda trasera de mi Rexton, hace que ésta se vea "blandita" a simple vista. Acudo al taller como digo , y en principio todo perfecto. "Arreglamos el pinchazo en media hora, y listo", me dijeron. Me tomo un café y vuelvo. En ese momento me dicen que no pueden arreglarlo porque no hay un clavo , si no dos, que es imposible arreglarlo porque la "estructura del neumático y su seguridad se vé comprometida" ( hay que resaltar que cambié los cuatro neumáticos en este mismo año y tienen menos de 5.000 km). En principio , quiero creer que este profesional , me dice la verdad, pero mi sorpresa no ha empezado todavía...mi pregunta siguiente, lógicamente es ¿y ahora hay que cambiar ese neumático?...la MAGNÍFICA RESPUESTA DEL EMPLEADO , es : COMO NO TENEMOS LOS NEUMÁTICOS QUE LLEVAS ( GOODYEAR ) , TE CAMBIO LOS DOS DEL MISMO EJE, PORQUE CLARO , DEBES LLEVAR EL MISMO TIPO , Y SERÁN CERCA DE 300 €. Me lo dijo así , sin pestañear...NO SOLO PRETENDE QUE TIRE UN NEUMÁTICO NUEVO POR EL PINCHAZO ( HASTA AHÍ TRAGO) , SINO QUE PRETENDE QUE TAMBIÉN TIRE SU GEMELO PORQUE ELLOS NO TIENEN OTRO IGUAL . Evidentemente, le digo que monte el de repuesto ( a él por pura casualidad , no se le había ocurrido ) , y me llevo mi neumático para ver si es posible su reparación. Por último aún tuvo la desfachatez de decirme que podían pedirme otro igual y que lo tendrían en un par de días...además me cobraron 13,95 €, por ponerme mi rueda de repuesto y no arreglarme el pinchazo. ( esta factura la guardo como oro en paño , para poder denunciarlos en caso de que otro profesional me diga que si es posible arreglar mi neumático). Como os decía en el título, no tengo otras palabras...unos verdaderos sinvergüenzas y estafadores.
Hoy día 3 de agosto. Nuevo comentario...después del periplo que os he narrado arriba, hoy lunes he ido al taller de neumáticos de siempre. Los dos pinchazos arreglados, los han comprobado metiendo 4,5 kg, de presión para asegurarse que la rueda aguanta y vuelto a montar. Total por todo el trabajo 15 €. ( me he ahorrado 285 €, que me hubieran ROBADO , los de Feuvert, cambiandome dos ruedas nuevas por las suyas). En fin hoy estoy mas contento, pero sigo pensando que es increible que gente así , siga haciendo negocio a nuestra costa.
Menos mal que la gente se va dando cuenta de la incompetencia de feuvert, aqui solo se habla de un pinchazo, pero si cada cliente que tiene problemas con ellos lo pusiera en un foro, deberian de reinventar la version 2 de internet porque la actual se colapsaria, en cualquiera de sus centros de España tienen mas problemas que otra cosa y que algunos casos para que no salgan a la luz y dañen su imagen, los solucionan a golpe de talonario
15.08.2009 13:38
Menos mal que la gente se va dando cuenta de la incompetencia de feuvert, aqui solo se habla de un pinchazo, pero si cada cliente que tiene problemas con ellos lo pusiera en un foro, deberian de reinventar la version 2 de internet porque la actual se colapsaria, en cualquiera de sus centros de España tienen mas problemas que otra cosa y que algunos casos para que no salgan a la luz y dañen su imagen, los solucionan a golpe de talonario
02.08.2009 18:29
lo tendre en cuenta. besos
02.08.2009 18:28
Me lo apunto para no ir