Telefónica Servicio de información

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menuda diversificación

2  16.12.2003

Ventajas:
leer opi

Desventajas:
variedad de precios

Recomendable: No 

Detalles:

Calidad de atención al cliente

Tiempo de espera en atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de servicios adicionales

Relación Calidad / Precio


a28127

Sobre mí: La semana que viene vuelvo con energias renovadas. TEngo unas pocas lecturas pendientes (unas 300) o...

usuario desde:25.11.2003

Opiniones:97

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 46 miembros de Ciao

Mi contacto con los teléfonos de información telefónica tuvo lugar hace dos años, cuando trabajando para una empresa tuve que localizar números de teléfono de clientes y empresas. Como era antes de la liberación de este servicio usé el mundialmente conocido 1003 y me di cuenta de lo poco útil que era el servicio, porque o no les figuraba o te preguntaban a que se dedicaba la empresa o no te entendían. Luego tuve conocimiento que gran parte de este servicio lo tenían localizado en Marruecos, así no me extraña que la teleoperadora le sonara a chino la empresa Simón de material eléctrico (interruptores y tal que es lo que a lo que dije que se dedicaba). Y no sólo me paso con esta empresa sino con muchas más. Además le tienes que dar la provincia en la que está erradicada y ¿si no lo sabes?. Menos mal que esa tortura se acabó pronto porque en cuanto tuve ordenador e Internet todas esas gestiones de búsqueda la hacía yo y de manera mucho más eficiente

LA LIBERACION

A partir de 31 marzo de este año todo cambio y múltiples empresas tienen este servicio. Os voy a informar del coste y las empresas que facilitan.
La diferencia entre una y otra empresa es grande ya que puede llegar hasta el 463 % cuando al llamada se realiza desde un fijo o de un 1.025 % cuando la llamada se efectúa desde un móvil. Como los precios son distintos si se llama desde un fijo así se llama desde un móvil os hago dos clasificaciones.


DESDE TELEFONO FIJO

La más barata es la empresa RETECAL junto con telefónica. Además tiene un coste fijo por llamada.
RETECAL ----------Nº teléfono--11828--0.32 euros . Facilita dos núm. por llamada
TELEFÓNICA-------Nº teléfono--11818--0.3546 euros . Facilita un núm. por llamada
CONDUIT EUROPE-Nº teléfono--11850--0.60 euros primer minuto. Luego 0.7minuto
BIGWORL -------------Nº teléfono--11812--0.75 euros primer minuto. Luego 0.4minuto
TPI PAGINAS AMARILLAS-Nº teléfono--11888--0.75 euros primer minuto. Luego 0.5minuto
DIVERTA COMUNICACIONES-Nº teléfono--11877--0.80 euros primer minuto. Luego 0.4minuto
INFORMACION DIRECTA-Nº teléfono--11844--0.80 euros primer minuto. Luego 0.4minuto
NUEVA INFORMACION TELEFONICA--11811--0.80 euros primer minuto. Luego 0.4minuto
TELEFONICA--11822--0.80 euros primer minuto. Luego 0.4minuto
NEO SKY-Nº teléfono--11881--0.90 euros primer minuto. Luego 0.4minuto
GAVILANES SIGLO XXI-Nº teléfono--11819--0.95 euros primer minuto. Luego 0.4minuto
MULTIASITENCIA GSTION Y AYUDA-Nº teléfono--11824--0.95 euros primer minuto. Luego 0.4minuto
TELEDIA INFORMACION-Nº teléfono--11883—1 euro. Facilita un número por llamada.

DESDE TELEFONO MOVIL
También hay diferencias pero como además de la compañía depende del operador la cosa se complica incluso con algunas empresas depende de sí efectuamos la llamada en horario normal o en horario reducido. Con lo que decir cuanto cuesta desde móvil No es tarea fácil
De los que tengo información la más barata es TPI PÁGINAS AMARAILLAS (1888). Sus precios oscilan entre los 0.45 euros primer minuto, .65 euros minuto para Movistar a 0.7 primer minuto, 0,6 euros/ minuto.

Estas empresa además de proporcionarnos el número de teléfono también nos llegan a pasar directamente con ese numero, eso sí, con un coste. Eso de no volver a marcar se paga y a veces muy cara. Además las empresas no te informan que este servicio tiene un coste adicional.
Sólo hay una excepción que es TELEFONICA (1822). En este número el coste de colgar y volver a marcar es el mismo que pasen directamente.

Una ultima cosa, si estáis en la calle y tenéis una cabina cerca, usar el 11818, de Telefónica, que desde cabina es gratuito.

Espero no haberos mareado demasiado con los números. Creo que esto es una información útil y que en algún momento siempre puede venir bien.

Saludos
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Comentarios sobre esta opinión
dulce_aroma

dulce_aroma

18.12.2003 16:45

Si que es telefonica un poco mas cara, que el resto que han salido ahora, pero recozco que telefonica es quien manda y al final si se te estropea el telefono son ellos quien te lo arregla. Ciao

Raulito2

Raulito2

18.12.2003 01:39

Muy buena información. Saludos.

calzedefoc

calzedefoc

17.12.2003 22:45

Un poco lioso, pero he tomado nota por si acaso tengo que usar un número de estos. Saludos

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