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como comportarse con las ofertas de telemarketing

3  25.05.2006

Ventajas:
son los menos piratas

Desventajas:
son carisimos y tienen el monopolio

Recomendable: Sí 

Detalles:

Calidad de línea

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de servicios adicionales

Relación Calidad / Precio

Más


taful69

Sobre mí:

usuario desde:14.03.2003

Opiniones:57

Confianza conseguida:18

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 48 miembros de Ciao

LO QUE DEBERÍAMOS HACER TODOS CON TODAS LAS COMPAÑIAS QUE NOS LLAMAN PARA OFRECERNOS ALGO

Suena el teléfono...

- ¿Dígame?

- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la linea?

- Soy yo mismo

- ¿Me dice su nombre por favor?

- Juan Luis

- Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle la
promoción

de instalar una línea adicional en su casa en donde usted tendrá derecho

a...

- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿ quien es usted?

- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos
llamando...

- Judith, disculpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría

comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

- ...No tiene problema señor

- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo
pone

"NUMERO PRIVADO"

- 1004

- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?

- Telemarketing Activo

- ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?

- Señor, me disculpe, pero creo que toda esa información no es

necesaria...

- Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de
hablar

con una trabajadora de Telefonica

- Pero yo le puedo garantizar...

- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una
legión

de empleados siempre que llamo a Telefónica para algo.

- Está bien...mi numero es 34591212

- Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith.

(Dos minutos)

- Un momento por favor, no se retire Judith

(Cinco minutos)

- ¿Señor?

- Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos
hoy.

- Pero...señor...

- Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cual era el asunto de su

llamada?

- Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle
nuestra

promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derechoa a una línea

adicional. ¿Usted estaría interesado, D. Juan Luis?

- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella
quien

decide sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica. Por
favor,

no se retire.

(coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena
de

musica y pone el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que

algún día, esa droga de musica sería util. Despues de sonar el CD
entero,
mi

mujer atiende el teléfono):

- Disculpe por la espera, gracias...Me puede decir su teléfono
pues

en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".

- 1004

- ¿Con quien estoy hablando?

- Judith

- ¿Judith que más?

- Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)

- ¿Cual es su numero de trabajadora de Telefónica?

- 34591212 (mas irritada todavía)

- Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?

- La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle
nuestra

promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derechoa a una línea

adicional. ¿La señora estaría interesada?

- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días entraremos
en

contacto con usted para darle una decisión, ¿puede anotar el numero de

incidencia por favor?...¿hola?, ¿hola?

- TUTUTUTUTU...


NO ES UN CHISTE TOMARLO MUY SERIAMENTE
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Comentarios sobre esta opinión
JAVIERE28

JAVIERE28

27.10.2010 03:37

Yo la verdad es que voy a probar a tomarles el pelo un poco a ver si me dejan en paz de una vez, porque lo de coger y colgar, lo de ni coger y lo de coger y decir que no quieres nada no funciona :P

segundino2009

segundino2009

30.01.2010 00:42

buena opinión. Salu2

Asier3D

Asier3D

20.05.2009 21:14

dejota74. El caso no es el aplicable a otros casos. Cuando llama un comercial a mi casa y no quiero que me llame, y se lo notifico, y vuelve a llamar otro al dia siguiente. Y viene uno y te suelta el carrete. Le dices que no te interesa y tras preguntarte un escueto "Porqué?" sigue con su puñetero rollo que no me interesa porque no se ha dado cuenta de que me podría haber ido a darme una ducha y a la vuelta seguiría con el rollo sin querer darse cuenta de que te importa un pimiento. Lo normal es que el siguiente que llame sea enviado automaticamente a tomar por ahí. No sabes quien llama, ni que quiere porque en muchos casos (la mayoría) te engañan diciendote que son de telefónica cuando en realidad lo que quieren decir es que son de una compañía telefónica, pero no te dicen cual porque saben que les colgarás. Teniendo en cuenta que conozco ya varios casos en los que han cambiado a alguien de compañía sin solicitarlo, sin contrato y, mas grave aun, sin dar de baja de la compañia anterior, la mejor forma de acabar con esta plaga de televendedores es hacer que nadie quiera serlo, que su jornada de trabajo sea un puto infierno. Porque igual tu no, pero hay muchos colegas tuyos cuya mision es engañar al consumidor. Buscate un trabajo de verdad y no esa basura. Por tu bien y el de todos

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  2. voyager1974
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  1. puertadelmar

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  1. judoabe

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