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De lo malo... lo mejor

3  22.07.2008

Ventajas:
Es lo que hay

Desventajas:
Ajo y agua

Recomendable: Sí 

Detalles:

Calidad de línea

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de servicios adicionales

Relación Calidad / Precio

Más


gavias

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usuario desde:16.02.2007

Opiniones:31

Confianza conseguida:2

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 12 miembros de Ciao

Todos criticamos y con razón seguramente, a esta empresa, la de toda la vida en telefonía, la que gracias a todos nosotros está donde está, la que hasta hace poco era la única y que actualmente, sigue siendo la dueña y señora.
Yo soy la primera en criticarles pero no por su servicio que queramos o no sigue siendo el mejor, no por sus ofertas, no por su calidad. Queramos o no reconocerlo, y claro está según mi opinión, en cuanto a calidad no hay que discutirles practicamente nada y en cuanto a atención al cliente, están entre lo mejorcito, yo por lo menos esa opinión tengo, ya que en un par de veces he reclamado algo que pensaba que se habían equivocado y en muy poco tiempo me lo han solucionado, una vez fue cuestión de dinero, me lo devolvieron antes de un mes y otra vez fue a través del teléfono para que me resolvieran un servicio que quería dar de baja.
Lo que si les critico y fuertemente es que con lo muchisimo que ganan, las ofertas que hacen no son para volverse loco ya que las hay mejores en la competencia.
Venden terminales carisimos, las tarifas por llamadas, ni que decir y la cuota mensual que se paga por teléfono fijo, es un atraco a mano armada.
Claro, esto no cambará ya que ellos no se por qué tienen el éxito asegurado y con la competencia tan "floja" que hay, están en un pedestal difícil de bajarles.
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Comentarios sobre esta opinión
Dani666

Dani666

22.07.2008 12:24

Sí, realmente tienes bastante razón, pero eso es porque abusan de su posición dominante y boicotean a la competencia cuando utilizan su red.

montpil

montpil

22.07.2008 12:09

Si, cierto, aunque también fallán mucho, ahora yo estoy con Ono, y mucho mejor! , para mi los únicos mejores que Telefónica, el resto unos patatas. Saludos

mainecoon

mainecoon

22.07.2008 11:14

esta muy bien redactada,dice todo lo que tiene que decir,me gusto muchisimo.te felicito

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