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TERMINALA ME DEJO SIN BILLETE SIN PREVIO AVISO

1  10.01.2006

Ventajas:
FACILIDAD

Desventajas:
NUNCA SE HACEN CARGO DE LOS ERRORES

Recomendable: No 

Detalles:

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auxicutillag

Sobre mí:

usuario desde:10.01.2006

Opiniones:1

Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 9 miembros de Ciao

buenos dias?
Mi nombre es Auxi Cutilla y a mi terminala tambien me ha timado y lo peor es que no es la primera vez que me pasa. Yo compre un billete por internet de ida y vuelta y por razones de salud tuve que volver a espana desde francia donde vivo antes de la fecha en la que tenia el billete con terminala. En cuanto llegue a espana llame para ver que iba a pasar con mi billete porque por un momento pense que era mejor cancelarlo y que me devolvieran el dinero y comprarme un billete de vuelta a francia. Llame a terminala y me aconsejaron que me quedara con el billete porque de todas formas al cancelarlo tendria una penalizacion de 100 euros y no iba a encontrar otro billete mas barato que el precio de mi billete menos la penalizacion asi que bajo consejo del senor que me atendio me quede con el billete. Bueno pues llego al aeropuerto y no hay billete, asi que me vi obligada a pagar 800 euros porque tenia que estar en francia por motivos de trabajo aquel dia. Ahora nadie se hace responsable de nada. Quisiera saber si hay algo legal que tu hayas hecho o a donde puedo acudir puesto que en total la suma asciende a 1500 euros y no es ninguna tonteria.

Muchas gracias


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Comentarios sobre esta opinión
Eurek_a

Eurek_a

10.01.2006 13:38

Pues te puede haber pasado que hayan detectado un "billete cruzado". Es decir, para que salgan más baratos los vuelos muchas veces hay que pasar noche del sábado en destino, pero ¿qué pasa si vuelas un martes y quieres volverte el jueves? Pues que te sacan la sangre prácticamente. Por ello se reserva un vuelo ida el martes y vuelta el lunes siguiente (madrid-parís p. ej.) y otro billete con ida el jueves desde parís y vuelta el lunes siguiente desde madrid. De esta forma en los 2 billetes pasas noche del sábado en los destinos y te sale mucho más barato que un billete sólo, pero... de estos sólo utilizas la ida en los 2. ¿Qué pasa? pues que si la compañía detecta que estás haciendo trampas te anula uno de ellos porque no puedes estar volando hacia un sitio en el que ya estás... No sé si me he explicado bien. A lo mejor han pensado que es eso lo que has hecho y te has quedado sin uno de los billetes. De todas formas en la compañía aerea te tienen que dar más datos. Perdón por el parrafón y gracias por el aviso.

MANOLITOROME

MANOLITOROME

10.01.2006 11:16

Si tenías billete para ese vuelo y se produjo overbooking puedes pedir que te indeminicen, si lo que pasa es que volaste otro día al que tenías asignado no tienes derecho. Siempre, si te sientes lesionada en tus derechos puedes presentar una reclamación ante consumo contra la agencia.

filosofo_arrepentido

filosofo_arrepentido

10.01.2006 11:09

No es ninguna tonteria no, la verdad es qeu no se donde puedes recurrir, pero suerte!!

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