The Phone House

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Secta destructiva

1  13.05.2007

Ventajas:
Ninguna

Desventajas:
Todas

Recomendable: No 

Detalles:

Cobertura y recepción

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de diferentes formas de pago

Rango de servicios adicionales

Más


FERNANDEZP

Sobre mí:

usuario desde:13.05.2007

Opiniones:1

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 23 miembros de Ciao

Yo también he tenido la desgracia de trabajar en esta secta, y cuando digo secta, no lo digo en sentido metafórico, es literal al 100%. Incluso me atrevería a decir que es una secta satánica, ya que obliga a sus integrantes a ser malvados con los incautos clientes y con los propios compañeros ¿Por qué digo esto? Bien, voy a poner varios ejemplos:
Cualquier cliente que entra en una tienda The Phone House es susceptible de ser una víctima de estafa. La filosofía de esta ¿Empresa? es venderle al cliente TODO, si atiende a sus necesidades o no, es lo de menos, lo importante es que se lo lleve todo, y por supuesto, para esto los trabajadores están obligados a utilizar las técnicas de venta más rastreras que existen. Me explico, Lo importante no es hacer muchos contratos, ni vender muchos teléfonos, sino que cada teléfono que sale de la tienda lleve su segurito, pues bien, en un porcentaje muy alto de casos, los clientes no saben que llevan el teléfono asegurado, y se llevan una "grata" sorpresa cuando ven que les llega por banco un recibo de un seguro del que nunca han oído hablar. En la mayoría de los casos se le dice al cliente que el seguro es un regalo ¡¡¡MENTIRA!!! Por favor consumidores, nunca crean esto cuando se lo digan en un establecimiento TPH, puedo asegurarles que aquí no se regala nada, al decirles que les regalan el seguro, les están quitando el derecho a algún otro descuento, o simplemente están falseando el precio del terminal diciendo que tiene un precio superior al real, para cubrir con esta diferencia el precio del seguro. Y por supuesto, estos seguros son carísimos y nada útiles, ya que en la mayoría de ocasiones, cuando tienes un problema con el tlf, la aseguradora se lava las manos.
Otro pilar importantísimo es la linea de telefonía propia de esta empresa (perdón, quise decir secta), "Talk-Talk", para quien no lo conozca. Se supone que hay que convencer a todos los clientes que operen con telefónica de que hagan las llamadas con "Talk-Talk", hasta ahí todo bien, incluso diría que puede ser ventajoso, pero los clientes son reacios a cambiarse y es muy difícil convencerles, entonces es cuando aparece la picaresca de los vendedores de TPH, lo que el cliente quiera es lo de menos, se le activa esta linea a sus espaldas, y el cliente se entera cuando al mes siguiente le llegan dos facturas.
Pues ahí está todo lo que hay que hacer para ser considerado un genio en The Phone House, "vender" muchos seguros y muchas lineas de telefonía fija, por supuesto que los métodos que se utilicen no importan. Da igual que seas un excelente trabajador y que tengas todas las virtudes que en otra empresa te valorarían, aquí, si no endosas esos 2 productos no eres nada. Cuando un vendedor no despunta en la venta (estafa) de esos productos comienza a ser despreciado, en principio por el jefe de zona (en mi caso jefa), los desprecios consisten en mandar listados con las ventas personales ridiculizando a los que están en los últimos puestos, después pasan a ser castigos, los más típicos son cambiarte continuamente de tienda y cuanto más lejos estén estas de tu casa, mejor, y si encima no dispones de coche para poder ir al trabajo, la Z..... de la área manager se ensaña sobremanera contigo. En principio, los compañeros están contigo cuando te putean de esta forma, pero luego, la secta tiene tanto poder, que acaba lavándoles el cerebro y acabas siendo un elemento negativo para ellos también.
Mi experiencia dentro de esta secta duró casi un año, la Z..... que cité antes, percibió que mi forma de ser no comulgaba con la secta para nada, y después de muchos desprecios y castigos decidió prescindir de mí, en principio me sentí dolido, pero ahora me siento feliz por no pertenecer a semejante nido de víboras.
Aún tengo dentro una espinita, porque me queda una amiga dentro de esta secta, si yo lo pasé mal, ella está pasando lo indecible, continuos desprecios y humillaciones por parte de la Z..... y de los propios compañeros. Espero que le afecte lo menos posible, porque ella está muy por encima de todo eso y de todos ellos. Venga tía, aguanta un poco más y saldrás por la puerta grande, entonces nos iremos de sidras para celebrarlo.

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Comentarios sobre esta opinión
Leia_Organa77

Leia_Organa77

17.08.2007 14:26

Ostras... fuimos compañeros de secta?????

FERNANDEZP

FERNANDEZP

22.05.2007 16:25

Soy el autor de esta opinión, y a la pregunta de por qué aguanté tanto dentro de la secta, tiene fácil respuesta: El mercado laboral no está como para ir dejando trabajos sin tener otra cosa. Saludos a todos y gracias por leer y opinar.

hada1711

hada1711

14.05.2007 03:33

a eso se le llama mobbing y es denunciable. besos

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  1. Hanna2
  2. Bnlx

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  1. Leia_Organa77
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