Servicio impecable y estupendos precios

- Arturo, hijo, no bebas más en ayunas. ¿Para qué demonios quieres algo así? ¿Para que los vecinos terminen de odiarnos? Que lo del Carmina Burana a toda leche el domingo pasado no me lo han perdonado todavía....
- Jo, mamá, que es lo que me hace ilusión de verdad, que si no es eso no quiero otra cosa y además ya te he mirado una página y todo para que la puedas comprar...
- ¿Por Internet? Amosnomejodas, que luego me piratean la tarjeta de crédito.
- Que es una página segura, leñe, que en los foros dicen que funciona de maravilla...
- Ya. Vale, lo pido y seguro que tardan seis meses en servirlo porque el mensajero se ha perdido callejeando por Cuenca buscando la salida a la nacional.
- Viene de Alemania.
- Lo que me faltaba por oír. De Alemania. Encima tendré que llamar a mi prima para que me traduzca la página.
- Que la página está en español, mamá, joé, que a veces te pones muy cenutria...
- Uy, lo que me ha dicho....
- Venga míralo, anda, no seas así, que me hace mucha “ilu”... Andaaaaaaa...

Allí estaba yo, visitando por primera vez la página de Thomann que, efectivamente, está en español. Y en más idiomas, por lo que he visto en cada país se abre con el suyo. También cotilleé los foros y en todos, sin excepción, hablaban maravillas de la página y de la proverbial eficacia de los alemanes en estas tareas de pedidos y distribución. Para más seguridad, hablé también con mi gran amigo Carlos (por tamaño y por el cariño que le tengo), que acabó de quitarme las pocas dudas que me quedaban. Eso sí, a mi guapísimo hijo no le dije ni mú. Quería que fuese una sorpresa y verle la cara de bobo que se le quedaba.

CYBERSTORE THOMANN

Fotos de thomann.es

La página en su inicio

En mi caso lo tenía fácil: en el apartado de guitarras y bajos pinché en “guitarras eléctricas” y allí me aparecieron un montón de modelos, algunos realmente raros que, imagino, los entendidos en la materia encontrarán francamente apasionantes. Pero como lo que mi niño bonito quería era una especie de “pack” que contenía guitarra, amplificador (verás los vecinos, seguía pensando yo), funda para el instrumento y varias púas, pinché en el apartado “juegos de guitarras”. Allí estaba, por fin. Era una Harley Benton blanca y negra, aparentemente muy chula. Según mi hijo es la marca blanca de las guitarras eléctricas, pero queridos míos, todo el conjunto costaba sólo 95 euros. Pasmada me quedé.

En ese tiempo que me tomé de reflexión, y como una toque de atención de buena suerte, me echaron en el buzón propaganda de una nueva tienda de instrumentos musicales que se había abierto en las cercanías. Y allí, en medio del papelote de colores, aparecía la misma guitarra con los mismos complementos que la que quería para Arturo ¡¡por 180 euros!! Se me acabaron de pasar las dudas de golpe. La pediría en Thomann.

MI PEDIDO

Una vez que pinchas en el carrito de la compra que hay al lado del producto que te interesa, te sale una página en la que te detallan el pedido que estás haciendo, pero de un modo mucho más claro. Es decir, sale el modelo de guitarra que has elegido y debajo, en un listado, todas las cosas que acompañan a la guitarra por haber elegido un “pack”, a saber: el amplificador, las púas, las llaves de afinar, una correa de nylon para llevar colgada la funda y el cable para conectar la guitarra al “ampli”, como le llama ya mi hijo, todo rechulito.

Yo elegí la tarjeta, porque era la víspera de Nochebuena y aunque aseguraban rapidez en los pedidos, quería que me llegase cuanto antes. En el caso de la transferencia, hay que esperar a que ellos la reciban para que procesen el pedido. Facilité los datos que me pedían y esa misma tarde me llegó el mail de confirmación de que mi pedido había llegado correctamente, me repetían lo que había solicitado, pera que no hubiese errores y me facilitaban mi número de cliente y albarán para cualquier consulta.

Como os decía antes, el pedido lo hice el 23 de diciembre a mediodía y la llamada fue el 24 por la mañana. El día 26 recibí otro mail para informarme de que el pedido había salido de sus almacenes y viajaba con la agencia UPS. Y el día 28 de diciembre, a las cuatro de la tarde, el mensajero me subía a casa un pedazo de caja impresionante. Venía el pobre sin aliento, porque la caja era como yo de alta y, al leer el albarán pegado, ponía que pesaba 11 kilos. En vez de una guitarra parecía que me traían un armario de Ikea para montar.

Y AHORA A APRENDER, CHATO

Eso fue lo que le dije cuando se levantó el día de Reyes (a las seis de la mañanaaaaaarrgggg, menos mal que luego se volvieron todos a la cama) y descubrió completamente embelesado la guitarra de sus sueños. Desde entonces anda como loco en cuanto tiene un rato libre buscando tutoriales de internet que le ayuden en su artística tarea. De momento parece que va dominando las notas introductorias del famoso “Smooth on the water” de mis amados Deep Purple y ahí anda dale que dale. El domingo subió mi amigo Carlos, del que os hablaba antes, que tiene ya cierto arte con estas cosas y se puso a tocarla. Un concierto nos dio el tio, vaya manitas.