Hacía mucho tiempo que no escribía ninguna opinión, pero después de leer la última de Inicioo.com sobre Pixmanía (por cierto os recomiendo que os paséis por ella ) y de estar hablando con él sobre algo que me pasó cuando compré una vez un libro en el Corte Inglés a través de su página web, me he decidido a contarlo aquí.
NOTA: Por cierto, no se porque todas las opiniones de este apartado hablan sobre revelados de fotos, si es el de librería de El Corte Inglés.
Bueno, sigo contando.. El año pasado ( en Septiembre ) estaba visitando la página de El Corte Inglés, la sección de librería, y decidí comprar uno de los libros que tenían ese mes en promoción.
Total, selecciono el libro, tramito el pedido, pago con tarjeta... Recibo el e-mail de confirmación del pedido, en el que me dicen que lo han recibido, y que en unos días se pondrán en contacto conmigo, para avisarme de que lo envían por mensajero.
Pasa el tiempo.. y, al cabo de mes y medio.. me mandan otro mail, y me dicen, qué el libro está agotado, que tendré que esperar a que el proveedor les lleve el pedido nuevo, que ya me avisarán cuando lo vuelvan a tener..
En enero me mandan otro e-mail, me dicen que ya tienen el libro, que en unos días me avisarán para que esté atenta a cuando llegue el mensajero...
A los dos días me llaman, que lo mandaron por mensajero, que en 2 días lo tengo en casa.. Pasan 4 días, el libro no daba señales de vida.. me llaman de la empresa de mensajería.. que tienen un paquete allí para mi, pero que el único dato que viene en el paquete es mi número de móvil, ni dirección ni nada.. que les diga a donde quiero que lo lleven.. le doy la dirección y en 2 horas lo tenía en casa.
Cuando llego a casa, abro el paquete, y ¿qué me encuentro? ¡Un reproductor de mp3! 3 en uno, radio, grabadora, mp3 y para almacenar archivos.. ahí ya me quedo Ô_ô! ya no sabía si reirme o llorar..
Miro dentro del paquete, en la factura, y allí ponía los datos de la dueña del mp3 xD , coincidió que también era de Buñol.. pero después de todo lo q me hicieron esperar.. digo.. pues nada, les mando email, o llamo para quejarme, que pasen ellos por el mp3, y que se encarguen de hacer el intercambio de paquetes. No tengo yo porque ponerme a localizar a la otra chica, y quedar para cambiar el libro por el mp3, cuando ha sido un fallo de El Corte Inglés, y después de meses esperando que mandasen el libro..
Nada, al final me pongo en contacto con la chica, y me dice que el mp3 era para regalarselo a su hijo por navidades, que lo había comprado también por internet en Noviembre.. ( a otra que timaron ;D! ) y que no veas la cara que puso su hijo.. después de meses esperando el mp3 cuando al final de Enero, llega el paquete , lo abre, y se encuentra el libro xDDDDD que si podíamos hacer el intercambiio nosotras, para no tener q esperar más tiempo..
Nada, por el pobre niño, decido que lo cambiemos nosotras, porque si tenemos que esperar que venga el mensajero a recogerlo otra vez, y en el corte inglés hagan el intercambio.. xD
Total, que, todavía hoy estamos esperando que nos devuelvan la llamada o nos contesten el mail que enviamos.. No nos hicieron ni caso..
Así que, nada, si que recomiendo la compra en la librería, pero no a través de la página, porque deja mucho que desear... tanto la recepción de los pedidos como la atención al cliente.
Saludos!
** ¡¡¡QUEREMOS QUE VUELVA LA PESTAÑA DE LIBROS!!! **
30.01.2008 15:14
Juas. tomo nota despues de leer todo esto. comprar por la web del corte ingles nunca. xD saludos!
15.11.2007 19:29
Me parece tremendamente veraz. Es exactamente lo que me ha pasado a mi, con la diferencia de que yo no he tenido la suerte de recibir el paquete de nadie. Alguien se quedó con mi paquete y han tardado mas de 2 mese en volver a enviármelo. Además, era para un regalo de cumpleaños, con lo que he tenido que gastar mas dinero para no hacer el ridículo.
14.01.2006 00:41
Cortilandia está cada día peor.-