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una compra con muchos disgustos!

1  13.10.2010

Ventajas:
a veces precios muy económicos(¿pero compensa?)

Desventajas:
servicio pésimo,atención al cliente telefónica fatal(902),transporte a domicilio tortuoso ! etc .  .  .

Recomendable: No 

Detalles:

Los precios:

Imagen / Publicidad:

Producto / Servicio:

Atención al Cliente:

Tiempo que tardan en atenderte

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whiteflyhorse

Sobre mí: *~~~* sencilla, como mis opis ;) *~~~*

usuario desde:21.09.2010

Opiniones:56

Confianza conseguida:25

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 22 miembros de Ciao

Saludos:
Cual es mi sorpresa cuando hoy he entrado en ciao y he visto que alguien había opinado sobre worten y me han venido a la cabeza los recuerdos de la fatidica compra de mi lavavajillas...
Todo empezó con la apertura de worten el Alicante,madaron folletos con ofertas realmente interesantes y a mi me hacía falta un lavavajillas además de otros articulos que tenían en el folleto,asi que el dia de la apertura fuí...

Al llegar sinceramente había mucha gente,pregunté a mas de dos dependientes y ninguno me podia atender y para colmo me lo dijeron no de muy buenas maneras(entiendo que estarían hasta arriba de trabajo la verdad asi que yo lo entiendo)

No quedaba de casi nada del panfleto que yo había visto y solo habían pasado 6 horas desde la apertura!

Asi que por fin alguien me atiende y le pregunto por el lavavajillas;en principio me dijeron que alli no les quedaban asi que había que pedirlo(de acuerdo),cuando pregunto la forma de pago,si podia ser al recibirlo (como es normal en la mayoría de establecimientos que son grandes cadenas) me dicen que tengo que abonar el total del precio del lavavajillas o un porcentaje que no me acuerdo cual fué pero me pareció excesivo pagar por algo que nisiquiera había visto ni recibido!

Aun con esas pegas les doy el dinero y quedamos en que me lo traen dentro de 2 semanas o asi...

DIOS MIO QUE ODISEA! no puedo explicar como fue todo paso por paso poque es muy complicado y muy largo pero puedo decir que me dejaron plantada 7 veces!

Cambié horarios del trabajo,cancelé citas para estar en casa para que me lo trajeran,esperé horas!! aun llamando a atención al cliente (por cierto un numero 902 el cual me costó un ojo de la cara la factura de lteléfono) pues me decía la operadora que esperara que vendrían y no venían nunca...;y otras veces me llamaban un dia a una hora que yo no había quedado con ellos diciendome que venían a traerme el lavavajillas ¡y yo estaba en el trabajo! claro!no había quedado ese ni ese dia ni a esa hora! pero que me estais contando??!!!!!

Realmente lo pasé tan mal...llamarme llorica o lo que querais pero los últimos intentos de recibir mi lavavajillas frustrados yo era un mar de lágrimas....de verdad que lo pasé muy mal.

Al final,mi marido arto de verme llorar y deprimirme (porque fueron 2 meses de intentos...)llamó muy enfadado (normal) y pidió ponerse en contacto con el responsable el cual supuestamente se puso(no creo) y amenazó con poner una hoja de reclamaciones y si hacia falta tomar cartas en el asunto más serios, y por fin me lo trajeron...

El lavavajillas a dia de hoy funciona estupendamente y no vino con ningun defecto...

De verdad que nunca imaginé que una compra fuese a ser tan traumática...
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Comentarios sobre esta opinión
fenixgaditano

fenixgaditano

17.04.2011 17:12

Alli he comprao mi router wifi.salu2.

eldiariodesuesi

eldiariodesuesi

05.01.2011 09:41

Que impresentables, ya se de un sitio a donde no ir, por lo menos en Alicante. Buena opinión. Un saludo!

javierdd

javierdd

13.12.2010 18:17

Ya sé de un sitio en el que no voy a comprar. Saludos.

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  1. cachorritos
  2. fenixgaditano
  3. Don_Mercadona
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