Tourline Express

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Opinión sobre "Tourline Express"

publicada 20/08/2010 | LEXXXLII
usuario desde : 20/08/2010
Opiniones : 1
Confianza conseguida : 0
Sobre mí :
No para mí
Ventajas QUE YO VEA NINGUNA
Desventajas TODAS
muy útil
Servicio/ Atención al Cliente:

"SON MALOS Y A PROPOSITO!!!"

Pedi una lentillas en LENSBASE que usa TOURLINE me prometieron 4 dias, para el viernes ya las estaba esperando, no llegaban, mandaban un mail pidiendo que hablara por telefono para CONCERTAR el pedido.

el trato al cliente fue MALISIMO, le dije que hablaba para un pedido y me dice "si hable de datos......." de una mala manera!!!!
y todavia los tuve que repetir por que parecia que el que me atendio no habia encendido ni el ordenador!!! esto en la oficina de ZARAGOZA.

Y resulta que CONCERTAR tiene un cargo adicional.

PARECE QUE SE HACEN LOS QUE NO ENCUENTRAN LAS CASAS PARA QUE UNO LLAME Y PAGUE EL CARGO ADICIONAL.

Muy mala experiencia con esta empresa, lo peor es el trato al cliente, nisiquiera son amables, ni se disculpan por la tardanza.

¡¡¡PIDEN QUE CONFIRME EL TELEFONO Y NI SIQUIERA HABLAN PARA LA ENTREGA!!

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muy útil

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Comentarios en esta opinión

  • aracil72 publicada 20/08/2010
    Espero que sea solo problema de la oficina de Zaragoza.
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Información técnica : Tourline Express

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