La calificación del hotel esta sobrevalorada. No es 5 estrellas, realmente no está en buen estado, exceptuando los lugares comunes (pileta, hall y comedor). El olor a humedad en habitaciones y pasillos es bastante fuerte, sumado al mal estado de los muebles en las piezas, deja mucho que desear. Como leí en otras opiniones, es cierto lo de la tardanza en el check in. Reciben grupos de 100 personas con solo 3 secretarias atendiendo, así que lleva un buen tiempo. Y en cuanto a ubicación, si bien esta a mano de varios lugares y bastante céntrico, creo que para cualquier otro turista le recomendaría alojarse más cercano a lo que es la Habana vieja.
Otros pequeños datos.
Para los que sufren vértigo, mareos o parecidos, los ascensores son una pequeña montaña rusa... prepárense.
El cambio de dinero es mejor fuera del hotel.
pero bueno ,no todo es malo,el hotel por fuera es muy bonito,las habitaciones son todas muy grandes y tiene unas vistas impactantes,preciosas,pero yo la proxima vez que vaya me alojare en un hotel un poco mas cerca de la habana vieja,en fin ,no quiero desilusionaros pero quizas a mi me lo pintaron mejor de lo que yo lo vi y me decepciono....