Deescordinación total y caos en la tramitación

Hace 2 años decidí comprarme mi primera vivienda. Acudí a una inmobiliaria de la localidad donde residía y me enseñaron varios pisos. En concreto me gustó uno tanto en precio como calidades y en ese momento dije que si a la compra siempre y cuando pudiera acceder a la hipoteca. La propia inmobiliaria me ofreció la posibilidad de ellos mismos poder tramitarme la hipoteca a lo que me pareció bastante bien. Me pidieron la documentación necesaria para el estudio y a los dos días ya preparada y entregada me comentaron que la operación estaba aprobada tan solo tendría que pasarme a firmar los correspondientes seguros de vida y hogar y pagar un importe de 300 euros en concepto de tasación.

Todo iba estupendamente y tan rápido que ni siquiera me di cuenta de preguntar con que entidad se estaba tramitando a lo que el señor de la inmobiliaria me dijo que no me preocupara que era esta entidad muy solvente perteneciente al Grupo Santander dedicada exclusivamente a productos hipotecarios con unas condiciones muy ventajosas.

Después de todo esto y decirme que la operación estaba aceptado empezaron los problemas y los retrasos. A la semana siguiente que supuestamente se iba a firmar en notaría piden informe a Cirbe y les aparece la financiación de mi coche y comienzas las pegas (anteriormente había avisado que yo tenía esta financiación y según ellos no habría problema). Empiezan a decir que mi capacidad de pago se vería claramente mermada y me proponen ampliar el personal a fin de cancelar la financiación del coche, no me gustó mucho pero acepté, ya me había ilusionado y quería cerrar el tema cuanto antes.

Un día antes de la firma me piden de nuevo aval pero en esta ocasión solamente para el personal, me vuelvo a cabrear y la verdad como quería acabar con esto de una vez y el propietario se empezaba a impacientar les di un aval. Retrasaron la operación otra semana mas que se me hizo interminable. Llega el momento de la firma y una vez que empiezan a leer las condiciones escucho que el avalista que había presentado era para toda la operación, a lo cuál acto inmediato me levanto y les digo que la operación se la pueden de nuevo meter por ....

Son unos impresentables y la verdad que tienen un sistema bastante mal organizado. Afortunadamente al año conseguí cambiar la hipoteca a otra entidad con una mejora de las condiciones bastante considerables, aunque la subrogación fue otra odisea por parte de esta gente. Al final para no complicarnos tuvimos que hacer una novación de hipoteca y cancelar y hasta siempre...