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Jaboedro

Opiniones escritas

desde 17/07/2017

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Tourline Express 17/07/2017

Increí­ble que sigan funcionando.

Tourline Express No conocía esta compañía hasta que me ha tocado recibir un paquete suyo. Como han ido a la hora en que no había nadie en casa y no podía cogerles el móvil en ese momento por estar trabajando, ahora tienen mi paquete ellos y simplemente ignoran mis intentos por contactar para que vengan en algún momento en que sí vaya a estar. El transportista pasa de responderme, los teléfonos de seguimiento de la web me piden números de albarán que no tengo, y el propio teléfono de atención al cliente es mentira y sale una voz diciendo que no pueden atenderme. Incluso si les mandas un mail desde su página te lo ignoran, como si no hubieses mandado nada. Mi experiencia es que simplemente no les da la gana de hacer mínimamente su trabajo, y pese a todos mis esfuerzos (que no debería ser ninguno), yo me quedaré sin paquete. En mi opinión, no puedo entender cómo siguen abiertos.
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