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Opiniones escritas

desde 20/08/2010

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Tourline Express 20/08/2010

SON MALOS Y A PROPOSITO!!!

Tourline Express Pedi una lentillas en LENSBASE que usa TOURLINE me prometieron 4 dias, para el viernes ya las estaba esperando, no llegaban, mandaban un mail pidiendo que hablara por telefono para CONCERTAR el pedido. el trato al cliente fue MALISIMO, le dije que hablaba para un pedido y me dice "si hable de datos......." de una mala manera!!!! y todavia los tuve que repetir por que parecia que el que me atendio no habia encendido ni el ordenador!!! esto en la oficina de ZARAGOZA. Y resulta que CONCERTAR tiene un cargo adicional. PARECE QUE SE HACEN LOS QUE NO ENCUENTRAN LAS CASAS PARA QUE UNO LLAME Y PAGUE EL CARGO ADICIONAL. Muy mala experiencia con esta empresa, lo peor es el trato al cliente, nisiquiera son amables, ni se disculpan por la tardanza. ¡¡¡PIDEN QUE CONFIRME EL TELEFONO Y NI SIQUIERA HABLAN PARA LA ENTREGA!! ...
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