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carlels

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Opiniones escritas

desde 16/01/2009

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Etuyo.com 27/02/2009

Jamás se os ocurra pagar por adelantado a etuyo...

Etuyo.com En noviembre de 2008 compré una lavadora y frigorifico LG, el plazo de entrega de ambos era inferior a 1 semana. Cometí el error de hacerles una transferencia por más de 2 mil euros al día siguiente. Después de haber pasado una semana les escribí para preguntarles que pasaba y empezaron con demoras de que "a la semana que viene lo entregarían" bueno llegó Diciembre, las fiestas de navidad y ni siquiera tenía nevera o lavadora en mi nueva casa. Elegí la opción de cambiar la nevera por otra que aunque no me apetecía era de las pocas con envío inmediato (al cabo de 1 semana) me llegó una nevera BOSCH. 30 días más tarde me hicieron la devolución por la diferencia. Bien desde entonces han insistido que la lavadora la entregaban a la semana siguiente, siempre a la semana siguiente... finalmente empezé a ver que mucha gente había tenido problemas similares y solicité la cancelación, bien eso fue en Enero. Hoy ya estamos a finales de febrero y sigo esperando una devolución de más de mil euros para un pedido hecho hace más de 3 meses. Como lo único que me dicen es que "pasan mis correos a administración" les he denunciado a través del Ayuntamiento de Madrid, donde resido, y el Ayuntamiento de Badalona que es donde tienen el domicilio social. Previamente les envié ya un burofax, que no han recogido, dandoles el plazo legal de 30 días desde que solicité en definitiva la devolución y ni caso... No se que pasará al final pero desde luego pienso llegar hasta el final y no dudaré ...
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