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Opiniones escritas

desde 26/03/2009

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Etuyo.com 26/03/2009

Pensárselo muy bien antes de comprarles nada.

Etuyo.com El día 28/01/2009 compré un radiador eléctrico en etuyo para sustituir uno que tenía en mi segunda residencia y que se había averiado. Dicha sustitución estaba prevista para la siguiente vez que fuera a esa segunda residencia (viaje previsto para un mes más adelante) y yo pensé, ingenuo de mí, que en ese tiempo era seguro que recibiría el pedido, máxime teniendo en cuenta que le plazo de entrega previsto era de una semana. El pago lo realicé por transferencia bancaria, ya que en más de 4 años haciendo compras a traves de internet JAMÁS había tenido un solo problema... hasta entonces. Cuando habían transcurrido tres semanas sin recibir el radiador comencé a preocuparme y les pregunté a estos "señores" cuando tenían previsto suministrarme mi pedido, momento en el que me comunicaron que ni tenían el producto ni sabían cuando lo iban a recibir. Les expliqué que necesitaba el radiador para la semana siguiente como muy tarde, y dos o tres días después, visto que era seguro que no lo iba a recibir, intenté anular el pedido. Tras varios día enviándoles e-mails que, "misteriosamente", se perdían, el 4/3/2009 conseguí que me enviaran ellos uno en el que me informaban de que iban a proceder a la anulación del pedido "en la brevedad posible". A fecha de hoy, 26/03/2009, aún no he recibido la devolución de la transferencia. Tengo entendido que el plazo para dicha devolución es de un mes como máximo, así que el próximo día 6 de abril denunciaré a estos "señores" si para entonces no he ...
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