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Opiniones escritas

desde 04/05/2012

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hasta noviembre 2010 Pixmania 04/05/2012

Son unos informales

hasta noviembre 2010 Pixmania Buenas tardes, Expongo mi caso: el día domingo hice mi compra, el lunes consulto en la página de Pixmania y me dice que el estado del pedido esta en Validación por el Depto de Servicio Técnico. El jueves llamo al número de servicio al cliente y me dicen que me enviaron un correo el día 30 de abril consultandome unos datos, ese correo jamás me llego. Mando un mail a servicio el cliente y quedan muy formales en contestarte en 24 hrs y hastaa ahora no tengo ningúna respuesta. Hoy volví a llamar, ya que ayer no me llamarón, lo más sorprendete es que la persona que me contesta me dice que no puede hacer nada, que si quiero puedo cancelar mi pedido. Esta actitud me parece bastante erronea, porque creo yo que no refleja la actitud de una persona que trabaja en servicio al cliente. Hasta ahora ni si quiera me han mandado ningún correo cuando el plazo que dan es de 24 Hrs, tampoco se han molestado en llamarme cuando me dijeron que lo iban a hacer. ...
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