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Opiniones escritas

desde 27/01/2005

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Tourline Express 17/02/2010

Empresa muy poco profesional

Tourline Express Bueno, sólo expresar mi descontento con esta empresa y comentar mi caso para que nadie se vea en la misma situación: Recibí un PC, enviado desde Barcelona (soy de Sevilla), en el cual ponía claramente que contenía líquido y que no se meneara. Bien, se trataba de un equipo con refrigeración líquida, resulta que me llegó totalmente movido, hasta el punto que unas gotas de líquido mojaron la circuitería de la placa base provocando quemaduras al encenderlo, ya que el líquido es conductor y hace contactos. Por si fuera poco una de las piezas exteriores de metacrilato venía rota con sintomas de haber recibido golpes. Acto seguido me puse en contacto con ellos yo y la persona que me envió tal equipo, es aquí cuando enpieza la tragicomedia: Según ellos lo de que se me derramara líquido por posibles movimientos no me lo iba a cubrir el seguro porque era innevitable, al parecer, lo que no era innevitable era aceptar el envio y cobrarte envio y seguro para luego no responsabilizarse. Esto muy a las malas y con mi especial descontento lo acepté. Lo mejor de todo es que me dicen que "a lo mejor" me cubren la pieza de metacrilato (25€), que es totalmente externa a la torre del ordenador, pero que tendría que enviar mi equipo completo (más de 1150€) a Madrid para que me lo periten y que con suerte me tardaría unos cuantos días. Obviamente después de como me lo han tratado no me iba a arriesgar, y la pieza la he pagado yo de mi bolsillo, de poca verguenza. Según ellos no ...
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