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tonibrown

Opiniones escritas

desde 19/05/2016

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packlink.es 27/05/2016

guitarra rota no se hacen cargo

packlink.es Envié una guitarra valorada en 400 euros a través de Packling con Seur, la guitarra llegó con el mástil roto, partido por la mitad, y esto a pesar de haberla puesto en una funda dura y con papel burbuja y pegatinas de frágil por todos sitios. Al reclamar a packlink, estos me dicen que ha sido culpa mía por no haberme leído la letra pequeña de su web, donde pone que no se hacen cargo de rotura de instrumentos... La empresa de transportes fue Seur, la cual no especifica nada sobre instrumentos musicales, pero a pesar de esto, al haber contratado el servicio con los intermediarios de Packlink no se hacen cargo de nada. Osea, pagas un intermediario para pagar a una empresa de transporte por el mismo precio, pero al hacer esto ninguna de las dos empresas se hacen cargo de los daños, hay que ver lo que piensan los estafadores para salir siempre ganando, No lo useis si quereis que algo llegue sano y salvo.

Puntopack.es 19/05/2016

puntopack no se hace cargo y rompieron mi guitarra

Puntopack.es Chapuceros y estafadores. Esta empresa se ha puesto en contacto conmigo a los 10 días de realizar el envío para informarme de que la guitarra que había enviado ha sufrido daños y me ha adjuntado fotos, donde se ve la guitarra partida por la mitad. La empresa me informa que no se hace cargo de los daños ocasionados a pesar que había contratado un seguro extra de 50 euros en caso de daños, la empresa en cuestión se niega a devolverme la guitarra, alegando que me dan a elegir entre enviarme la guitarra de vuelta o darme los 50 euros. La empresa alega que no iba bien envuelta, siendo esto totalmente falso ya que la guitarra iba en su funda, esta a su vez cubierta totalmente en papel burbuja y otra capa protectora de papel kraft. La guitarra está valorada en 400 euros por eso pido que que paguen al menos los 50 euros del seguro que contraté y que me devuelvan la guitarra ya que es mia y ellos no tienen ningún derecho a quedársela. Me informan de que la mercancía lleva un proceso industrial, es decir, arrojan la mercancía con la que trabajan desde una altura de 1,50 metros, dicho textualmente por Nuria Fernandez de recursos humanos. Ahora acaba de llegarme un email donde me informan que no tengo derecho ni siquiera a cobrar los 50 euros del seguro, increíble pero cierto. Si queréis que lo que enviéis o recibáis llegue sano y salvo olvidaros de esta empresa. ...
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